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前天，深圳羅湖汽車站，前來檢查春運工作的交通部副部長馮正霖撥了一通該站貼出來的春運投訴電話，但接電話者竟然稱自己是一位個體戶，並不是運輸管理部門。納悶的馮正霖覈查後才明白，投訴電話有一個號碼被打印錯了。
“春運還是要從細處看，注意細節。像省汽車站給乘客流動送茶水就很到位了。”馮正霖昨天在廣州對廣東省交通部門的領導特別提起這件事情。
他同時反映，有人告訴他，省汽車站的安檢人員每天下午6時半就下班了，導致之後乘客行李不能進行安全檢查，存在着明顯的漏洞。省交通部門表示對此將覈實情況，改進對乘客的服務。
在檢查了廣東春運情況後，馮正霖表示，廣東作爲全國春運的主戰場，“開局良好，組織有序，心中有數，措施得力”。特別是在國家發改委、交通部出臺春運票價不上浮政策後，廣東率先宣佈減免運輸企業部分養路費、客運附加費、路橋通行費，爲公路運輸企業減負約6億元，在全國起到良好的示範作用。
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