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記者從市地鐵公司獲悉，地鐵一號線春節期間進一步加大溫馨服務力度，增加購票指引崗，坐椅加軟墊，開通垂直電梯。
爲了在節日期間爲乘客提供安全、舒適、祥和的出行服務，地鐵一號線在春節前廣泛收集乘客意見，並召開了乘客代表會，針對乘客提出的意見，地鐵一號線準備在節日期間推出幾個新的服務項目。一是針對乘客不熟悉自動售票流程的問題，增加購票指引崗，爲乘客演示購票流程，以方便乘客購票。二是各車站加裝候車坐椅240個，並在節日期間爲坐椅安放軟坐墊。三是開通垂直電梯。全線51部垂直電梯，目前已陸續開通34部。四是設立母嬰候車室。首先在華山裏車站試點，專爲母親及嬰兒提供溫暖的候車服務。
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