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任玉嶺(資料圖)
全國政協常委、國務院參事任玉嶺在接受《人民論壇》採訪時說，對上訪“截訪”不但花費巨大，還造成了矛盾的積累，堵塞民意通道。只要能以“權爲民所用”的真情認真去工作，不是“截”而是“護”，不是“堵”而是“疏”，就沒有解決不了的問題。
任玉嶺說，中國作爲一個13億人口的大國，在經濟社會的快速發展中，不出現矛盾是不可能的。當改革爲多數人取得利益的同時，會出現少數人利益受損。成功中有失誤，振奮中有憂慮，美好中有醜惡，應該給予承認。
這種情況下，作爲利益受到侵害者，或是遭遇執法冤枉者，走進政府設立的信訪部門訴說自身困境、求得問題解決，尋找公平正義乃至爭取正常的生存權利，這恰好說明百姓對黨和政府是充滿信心的，是高度信任的。他們這樣做，實則是下情上達。各級黨委和政府應把信訪作爲洞察社會風雲的哨所、瞭解社情民意的窗口、聯繫羣衆的紐帶、向百姓送溫暖的橋樑抓緊抓好。
任玉嶺指出，“截訪”的花費是巨大的。任玉嶺曾遇上過浙江某地的“截訪人”，上訪者剛一上火車，截訪者就乘坐飛機進北京，等火車到達時，截訪人員已經等在車門口。其實很多社會矛盾就是這樣長期“截訪”積累起來的。當然，某些部門對民衆來訪材料不加研究就下轉，一級轉一級，轉到下面就了事，這也造成了矛盾積累。有的人還因材料轉回到被揭發、被狀告人的手裏邊，不僅自己的問題沒解決，反倒因打擊報復變本加厲受侵害。
要搞好信訪工作和促進信訪暢通，關鍵應把老百姓作爲執政黨的根基和源泉。各級黨委和政府要高度重視信訪工作，對“截訪”、“控訪”立即叫停。要認真貫徹國務院信訪條例，關心羣衆疾苦，幫助百姓排擾解難，不得對上訪民衆橫眉冷對、一口回絕，久拖不辦。要針對本地上訪民衆反映的問題，進行調查摸底，查出隱患。要加強信訪監督，信訪條例雖然對推諉扯皮、拖着不辦等有追究責任一說，但在信訪者永遠處於弱勢情況下，對追究責任問題更需要有實實在在的監督。
任玉嶺認爲，應要求信訪單位對信訪、人訪以及處理意見進行登記，流水記錄應向人大代表、政協委員及政府部門公開，並需組織人大代表、政協委員對處訪結果進行定期檢查，以此保證信訪工作更加認真負責，使信訪工作爲社會穩定與和諧社會的構建做出更大貢獻。
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