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二、搶手的月嫂
屬豬的寶寶們蜂擁而至,醫院頭疼,即將為人父母的爸爸媽媽們也提前體會到了養育孩子的不容易。實際上,准爸爸、准媽媽們的煩惱還不止是這些,月嫂市場突如其來的火爆,同樣讓他們措手不及。在一些地方如果您沒提前半年預定,就算現在出價再高,也很可能沒辦法找到合適的月嫂了。
2007年1月,北京舒欣月嫂家政公司。
記者:『我看您剛纔已經交錢了,交的是什麼錢?』
孫先生:『交的是月嫂的定金,因為我愛人明年5月份,因為預產期就是5月份,所以現在想找一個月嫂,因為本身跑了好幾家了,好像今年、明年要生孩子的還特多,然後說生一個金豬(寶寶)嘛,然後說月嫂不好請,也跑了好幾家,有幾家不是特別合適,有的也是覺得沒有人了,都已經安排出去了,所以有朋友介紹說舒欣這一塊,我說過來看看,正好看著還行。』
記者:『請了一個多少錢的月嫂?』
孫先生:『2380元/月。』
這家月嫂公司的項目經理黃辰告訴記者,公司總共有400多名月嫂,現在她們的活兒個個都排得很滿。黃經理還拿出了最近一個月的預約單,記者看到,已經預定出去的月嫂,3、4月份的非常多,最遠的已經預約到了7月。
北京舒欣月嫂家政公司項目經理黃辰:『我們一般來說,一個月有大概是三、四百人,來聘請我們公司的月嫂,(目前)一天,平均來說,大概10個左右。到我們這兒來請的。』
黃辰說,他們公司的月嫂按水平、工作年限和考試成績分為初、中、高、特四個級別。特級月嫂現在一個月可以拿到4000多元,初級月嫂每月也能拿到1200到1600元的薪水。黃辰告訴記者,這兩年是結婚生孩子的高峰,這也讓月嫂成了緊俏的行當,有經驗的月嫂今年的收入說不定能趕上一些剛進公司的年輕白領呢。
而說起收入,已經做了6年月嫂的徐艷芬更有體會。來北京之前,徐艷芬在湖北老家的一個紡織廠上班,當時每個月工資纔400塊錢。工廠不景氣,徐艷芬就來北京做了月嫂,起初工資只有1000塊錢。但短短幾年,她的工資就漲到了3000多元,而且今年的收入比往年還要高。
北京舒欣家政公司月嫂徐艷芬:『工資不少,(客戶)他一般還要往上提,人多,這個月嫂不夠。月嫂基本上春節就不夠用的。』
畫面:月嫂幫助寶寶游泳+做撫觸+爬行等
徐艷芬說,雖然一個月兩三千元的價格不算低,但現在有新生兒的家庭一般都會請個月嫂,一來媽媽們可以在月嫂的照顧下科學坐月子,二來經驗豐富的月嫂不僅能把孩子照顧好,而且還能帶來很多最新的育兒信息。按照徐艷芬的估計,未來一段時間月嫂的工資還得上漲。
北京舒欣月嫂家政公司月嫂徐艷芬:『估計春節過了,還要往上漲工資。這是我想象的,現在這個市場競爭得比較激烈,但是這些生孩子的豬寶寶也相當多。今年結婚的比較多。我估計還要往上漲一點。』
記者:『工資還要往上漲?』
北京舒欣月嫂家政公司月嫂徐艷芬:『恩。』
記者:『那你們公司,你的活都排到幾月份了?』
北京舒欣月嫂家政公司月嫂徐艷芬:『排到6月份去了。』
雖然已經做了六年的月嫂,但徐艷芬說,像今年這樣這麼多人生孩子,月嫂這麼緊俏的情況,她還是頭一次遇到。
北京舒欣家政公司月嫂徐艷芬:『今年挺忙的,我們就沒有什麼休息。』
記者:『連軸轉?這家去了,去那家?』
北京舒欣月嫂家政公司月嫂徐艷芬:『對,都是一家接一家地乾。』
記者:『今年過年還回去嗎?』
北京舒欣月嫂家政公司月嫂徐艷芬:『不回去。已經在他們家續了好幾個月了,就回去不了。』
雖然豬寶寶紮堆生,讓月嫂們趕上了掙錢的好機會,但整個行業的壓力卻不小,月嫂市場突如其來的火爆,讓很多人開始紮堆兒開辦月嫂公司。
北京舒欣月嫂家政公司項目經理黃辰:『這個金豬寶寶肯定是會生得不少,但是對於我們家政公司來說,不一定是很樂觀的,因為我們在2000年成立的時候,北京市只有一兩家月嫂公司,那麼到了去年就是說2006年底,大概有兩三千家月嫂公司。競爭相當激烈。據我了解現在不但是原有的那些家政公司在陸續地轉為月嫂公司,甚至一些就是現在做完月子的媽媽們,也都開始涉足這一行,競爭可能更會激烈。』
黃辰說,由於現在月嫂搶手、收入也不錯,公司現在每天都能接到七八個下崗職工的電話,都是想要從事月嫂工作的。而為了能多分一杯羹,目前他們公司也在加緊招兵買馬,並加強了新月嫂的上崗培訓。像這樣的培訓班一個月至少有三到四期,每次參加培訓的人數都在五六十人。
三、樂了商家
根據知名調查機構AC尼爾森的預計,2006年到2007年中國將出現新一波的嬰兒潮,而相關的市場反應也早在2006年年初就已經開始表現在廣告投放上——AC尼爾森的廣告監測數據顯示,最近一年中國內地市場上的育嬰專業服務、營養品、以及嬰幼兒專用洗護用品,已經躋身廣告花費最高的產品行列;而從投放增長情況來看,像紙尿褲、奶粉等嬰幼兒產品類的廣告花費增長得也非常明顯。為了迎接這波生育高峰,一些敏銳的商家也早就開始排兵布陣,醞釀新的市場計劃。
電話鈴聲
美贊臣育兒營養熱線工作人員:『你好,美贊臣營養熱線,有什麼可以幫到你嗎?——請問您懷孕幾個月了?……』
葉潔華是知名奶粉生產商美贊臣公司育兒營養熱線的負責人。最近一段時間,她明顯感覺到電話諮詢量有所增加。
美贊臣育兒營養熱線工作人員:『我們平常大概每個月有3000個左右的諮詢電話,現在略有增加,大概增加了10%——15%。主要感覺多了一些准媽媽,懷孕初期的一些媽媽的諮詢,她們主要是關心怎麼樣給懷孕寶寶營養。』
葉潔華說,這些准媽媽基本上都是要在豬年生孩子的。從電話諮詢的內容上看,為了寶寶的健康,准媽媽們大多都不會太計較花銷。
美贊臣育兒營養熱線工作人員:『她會選擇比較好一點的產品。』
記者:『對價格方面的考慮多嗎?』
美贊臣育兒營養熱線工作人員:『價格方面感覺好像還不是最重要的。』
讓美贊臣公司體會到市場熱度的,不只是電話諮詢量的增加。最近幾個月市場上的奶粉銷售狀況也非常的好。
促銷員:『比往年都要好一點,過了元旦已經好很多了,可能(因為)明年是好年。媽媽的也有,嬰兒奶粉(賣得)也很多。』
記者:『大概比往年增加了多少呢?』
促銷員:『比平時多了30%吧。』
在廣州的這家超市記者發現,雖然並不是周末,但在十分鍾的時間裡,就有兩位孕婦來到奶粉貨架挑選產品。
記者:『還有幾個月生啊?』
孕婦:『還有兩個多月吧。』
記者:『那是豬寶寶了?』
孕婦:『應該是吧。』
記者:『現在在做准備是嗎?』
孕婦:『是啊是啊。』
記者:『主要看哪些東西?』
孕婦:『這個啦,奶粉啦!』
豬年即將到來的生育高峰以及市場的火爆,實際上早已在美贊臣公司的預料當中。總經理李以楷告訴記者,他們的市場推廣、人力資源、分銷網絡和物流運輸都已經全面做好了准備。
美贊臣(中國)有限公司總經理李以楷:『其實那個金豬年的准備,在2006年已經開始了,因為你要在金豬年生寶寶的話,完全起作用在2006年。我們今年就是有很多的活動安排提供給消費者,不同的一些服務,當中有一些是跟一些代理品牌一起合作的,強強聯手的。』
在美贊臣公司記者看到,為春節准備的大型促銷計劃正在啟動。李以楷告訴記者,像這樣的大型商業活動今年每兩個月美贊臣就會推出一次。而他們提倡的是母乳喂養,所以在市場策略上,公司的重點並不是即將出生的寶寶,而是准媽媽。
美贊臣(中國)有限公司總經理李以楷:『所以我們在2006年,已經花了很多的一個精力,在提供更多的營養提供給准媽媽,要准媽媽清楚他們要准備生一個金豬寶寶的話,在營養方面怎麼樣去做,其實我們看見2006年我們那個安嬰媽媽奶粉的銷量是有一個很好的增長。』
安嬰媽媽奶粉是美贊臣專門為懷孕期的母親推出的營養品,2006年這種產品的銷量增長了30%。據李以楷介紹,公司今年還將增加20%左右的投入在服務領域,重點是直接面向年輕父母的健康講座、營養顧問等服務項目。而在美贊臣看來,市場競爭現在纔剛剛開始,真正的銷售高峰很可能到明年纔會出現。
美贊臣(中國)有限公司總經理李以楷:『我相信這個市場(未來)每年都會有一個比較合理的三位數字的增長,那麼因為今年金豬寶寶的一個高峰期的話,那麼我們就看見,到2008年一部分的金豬寶寶就會進入一歲了,然後隨著他們的年齡的增長的話,他們在營養需求方面會不斷地增大。』
據統計,2006年我國僅嬰兒奶粉的銷售額就高達14億美元,約合110億元人民幣,全球排名已經上昇到僅次於美國的第二位。而對於奶粉消費,剛當上媽媽的朱燕已經有了很深的體會,因為奶水不足,寶寶還沒滿月就開始吃奶粉,家裡的開銷也比以前的二人世界高出了許多。
朱燕:『奶粉就是進口的奶粉,然後差不多一個月要吃一桶,他這個狀態就是一個月一桶。』
記者:『一桶是多少錢?』
朱燕:『一桶是100多(元),然後還有紙尿褲,紙尿褲是消耗得比較多,然後我是差不多一個月,他現在已經用了有5包左右新生兒的,因為一天差不多要用十片左右吧,然後還有就是比如說那個護臀霜、沐浴液、按摩霜還有一些那個護臀的濕紙巾,還有一些就這些東西也都是非常多。還有消毒鍋、游泳桶、救生圈,產品挺多,還有他的小衣服。』
大致一算,朱燕家的寶寶出生不到一個月,就買了好幾千塊錢的東西。在北京最大的嬰幼兒產品連鎖店麗家寶貝,記者也明顯感受到了這個市場的消費潛力。
記者:『麗家這個店你是逛了第幾次了?來這兒采購東西。
消費者:『來過,來過三、四次吧。』
記者:『每次購物要在多少錢以上?』
消費者:『那不一定,這回我主要是有需求了,至少得一千多元錢了。』
據這家店的店長介紹,他們銷售的產品有上千種,像嬰兒車、嬰兒床、玩具、日常洗護用品、食品、服裝等,產品價格從幾塊錢到五千多元,顧客也從工薪階層到白領一族都有。
北京麗家寶貝萬霖店店長王美麗:『尤其到我們周六、周日的時候,我們會出現很多顧客排長隊結帳的現象。』
麗家寶貝總經理蔣濤告訴記者,根據他們的粗略統計,按照北京目前的消費水平,孩子在0到1歲的時候,在他們這裡消費的家庭,每個月的開銷最低也在千元左右。
北京麗家寶貝科貿有限公司總經理蔣濤:『(收入)再少的家庭,也差不多要一千多塊錢一個月吧,普通,就說大家收入稍微高一點的這種的話,也會達到兩千多吧。』
在麗家的倉庫裡記者看到,每天貨品都在頻繁進出,蔣濤說,估計今年的銷售業績比往年還要好。
北京麗家寶貝科貿有限公司總經理蔣濤:『今年就是一個很好的年頭,包括大家傳遞信息,包括媒體上面也有報道,說有些醫院,已經提前把辦公室都改成產房了,我們也不斷地聽到這種信息,所以我就覺得這種增長,它可能如果跟著今年是金豬寶寶年,我們可能也會有一些自然的增長在裡面。』
為了迎接市場銷售高峰的到來,麗家寶貝開通了50條電話訂購熱線,現在每天每條熱線接到的訂單都要超過300張,公司送貨上門業務每天也增加到了2000多次。
記者調查顯示,目前有相當多的跨國企業,都在看好2007年的中國生育經濟——
據美國金佰利旗下的嬰兒紙尿褲巨頭『好奇』預測,中國的紙尿褲市場未來每年將保持60%以上的高增長率,粗略估算,中國這一市場每年將至少有40億元人民幣的商機。為此,金佰利已經把在中國的投資追加到20億元人民幣。
而四年前曾在中國嬰兒護理市場敗走麥城的漢高集團,也重新殺了回來。漢高不僅一舉推出了四款產品,而且准備將這些產品銷售額的四成再投入廣告和促銷。據統計,目前我國嬰幼兒護理產品市場已經達到近14億元人民幣的規模,2007年的增長幅度很可能會超過8%。
除了傳統嬰兒產品制造商,像飛利浦這樣的知名跨國巨頭,也開始介入中國母嬰市場。飛利浦在斥資4.6億美元收購了全球著名母嬰用品廠商英國新安怡公司後,專門針對中國母嬰市場成立了一個研究小組,目前正在為大規模投資中國市場進行調研。
與此同時,知名母嬰產品品牌日本貝親公司,也在中國投資8000萬元建設其在日本本土以外最大的一家工廠。
從目前的市場熱度來看,這些跨國巨頭今年應該是眉開眼笑,而搶生豬年寶寶的熱潮,催熱的還有不少新行當。
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