|
陸錫蕾、田惠光等委員在向全國政協十屆五次會議提交的《關於規範電信業資費方式的建議》提案中，針對百姓普遍關注的電信資費問題、雙向收費問題提出了意見和建議。
提案中說，近年來，我國電信業飛速發展，移動電話用戶迅速增加，但是，電信資費、雙向收費等問題，長期以來爭議不斷。各移動電信企業不斷推出名目繁複的“資費套餐”，表面上給予消費者優惠，但實質上只是企業的宣傳促銷手段，且有誘導消費者之嫌。爲此，提案建議，凡是電信企業推出某一“資費套餐”時，必然意味着其基礎資費有下調空間，本着平等和誠信的原則，其基礎電信資費必須相應地做出調整。
提案中說，雙向收費也是一個老問題，存在違反公平交易原則、損害消費者權益的漏洞。此外，在雙向收費制度下，非惡意的錯撥電話也會造成無過錯用戶利益的損失。而通常情況下，錯撥的電話一般會在12秒之內掛斷，所以，無論是出於彌補雙向收費存在的漏洞，還是出於保護無過錯用戶的權益，都應該廢止雙向收費制度。如果目前廢止該制度的條件尚不完善，建議電信行業實行12秒以內的被叫電話免收費方案，此方案基本不損害運營商利益，又對消費者權益有較好保護，還可以爲有關部門探尋更好的收費方式提供一個緩衝平臺。
|
