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進入節後旅遊淡季，老年人成爲各大旅行社爭搶的對象，銀色旅遊市場正以超出整個旅遊市場平均增長率的趨勢發展，在旅遊市場中起着舉足輕重的作用。
“銀髮旅遊”商機凸現
記者從本市各大旅行社瞭解到，春節過後，不少旅行社打出老年專列、爸媽之旅、中老年健康之旅等針對老年遊客的專題旅遊線路。“我們大年初二打出的節後港澳九江的老年旅遊專列到現在已經報了70%了。現在的老年人出遊勢頭真是一年高過一年，以平均每年40%的速度遞增。”本市大亞國際旅行社的負責人告訴記者。據金龍國際旅行社統計，在節後的報名遊客中，老年遊客佔到了85%以上。據瞭解，目前本市已有多家旅行社在當前的旅遊淡季專門對老年人開出各種專列、包船等多種形式的銀髮之旅。
除了老人有一定的經濟實力參加團隊旅遊外，子女孝敬父母，也樂得花錢讓父母外出旅遊，同時一些單位和老年俱樂部也與旅行社聯合組織老年人旅遊，這些都將啓動老年旅遊市場。
老年團其實並不微利
今年67歲的張大爺年前隨團去了一趟港澳旅遊，他對旅行社收取老年人的加團費感到非常不滿。他說，這是歧視老年人的做法。其實老年人的購物能力並不低，這些老年人出趟門不容易，還不都得給家裏的兒子輩孫子輩買點東西。
不少人認爲，由於近年來旅行社組團出遊已進入“微利時代”，而與一般團隊相比，老年人由於身體狀況的原因，更容易在旅遊中發生意外，因此旅行社要承受很大的風險。而且，老人蔘加旅遊大都要求費用便宜、行程輕鬆舒適，且出遠門還有醫生隨行，這一切無形中增加了旅行社的成本支出，使本來有限的利潤更加微薄。但本市不少旅行社的負責人卻算清了這筆賬：老年人雖然對價格敏感度較高，但隨着老年羣體數量的增加，需求也必然多樣化，特別是隨着老年人收入的變化，老年消費的差異化非常嚴重，有相當一部分老年人已經產生了出國旅遊、飛機旅行、度假旅遊和各種專題旅遊的強烈願望。除此之外，做好老年團對旅行社的口碑和吸引老年人的其他家庭成員大有益處。
銀髮團期待更多精彩
在採訪中記者瞭解到，不少老年人期待的旅遊線路並不只是傳統的觀光型，需要向休閒旅遊、療養康復等複合型結構轉變。天津社會科學院老年問題專家郝麥收在採訪時提出，目前老年旅遊專門化程度不夠。比如，老年團隊的導遊現在大多是“娃娃導遊”，對老年人的習慣、喜好厭惡等都不太瞭解，旅遊部門應該從培養老年遊專業導遊入手，加強對老年旅遊的專業化程度。
郝麥收說，要想在競爭中佔領更多的市場份額，旅行社應針對老年人的特點，比如旅遊中可設計節奏慢、刺激少的項目。另外可推出適合老年人的旅遊品牌，如療養遊、紀念遊、休閒遊、健身遊、養生遊等有老年特色的旅遊項目。此外，有條件的企業可以建立客戶需求信息系統，成立專門的老年人旅遊服務站，開辦熱線服務，開展上門服務、電話訂購、網上訂購等方式，不斷推出新的服務項目和服務措施，力圖使老年消費者滿意。
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