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作爲商家促銷的一種有效手段，有獎銷售如今已經被越來越多的商家使用，無論是老掉牙的“刮刮卡”還是新一代的“金磚”、“大禮包”等，五花八門的禮品確實吸引着相當一部分消費者。最近，一些消費者在體驗了商家的獎勵之後卻發現，想要得到真正的“禮品”並不容易。
禮品讓人可望不可即
日前，腦白金推出“腦白金裏有金磚”的宣傳，一北京消費者購買了該產品後未發現“金磚”而起訴商家。對此，記者走訪了本市的一些消費者和相關人士。雖然一些人認爲這位消費者確實有些“較真”，“怎麼可能會有這麼好的事呢？”但對於商家的有獎銷售活動，消費者認爲從各個環節來說應該更規範一些。另外一些人士則認爲，“腦白金裏有金磚”其實涉及的是廣告創意與虛假宣傳的界定問題。但無論怎樣，商家進行有獎銷售的時候都應該遵守相關的法律法規，讓消費者能夠得到實實在在的禮品。
工作人員剋扣禮品
在機關工作的劉小姐向記者訴說了她領獎的艱辛歷程。前段時間，劉小姐在一次抽獎活動中獲獎，獎品是由丁家宜化妝品公司提供的一個超值大禮包。劉小姐回憶說：“那天，一位自稱是丁家宜天津銷售專店的工作人員打電話通知我去領獎，在我的詳細詢問下，那位工作人員只是含糊地回答獎品是面霜類的化妝品，但並沒有告訴我是禮包，更沒有交待禮包裏面都有些什麼。”後來，劉小姐從朋友處得知，這個獎品禮包是比較有價值的，裏面除了一個面霜小套裝外，還有護膚精華、多個營養面膜以及潔面系列產品等。劉小姐說：“由於工作忙，發放人員通知的領獎時間又非常苛刻，我想如果只是面霜類產品就放棄算了，聽朋友一說我才決定去領獎的。後來才知道該產品北京總部要求獎品發放人員要儘量以消費者時間爲準。”劉小姐透露，一位曾經做過化妝品銷售的同學告訴她，個別促銷員或工作人員私扣、冒領消費者禮品、贈品已經成爲化妝品銷售行業一個公開的祕密。對此，一些消費者認爲，商家既然確實想把獎勵、實惠送給消費者，那麼就應該完善各個環節，以防個別人員的貓膩行爲侵害消費者利益。
禮品實是消費誘餌
幾天前，在機關工作的趙先生和家人去本市一家影城看電影。由於正趕上商家進行有獎促銷，買電影票的同時得到了一份禮品——5元錢小吃代金券。趙先生毫不猶豫地到影城指定的銷售專櫃去買小吃。可是到了專櫃，他才被告知單獨買飲料或其它食品是不能用這張代金券的，想使用只能買價值35元的“套餐”。爲了能用上這個“驚喜的禮品”，趙先生又添了30元現金。他無奈地說：“家人一看我買的那個套餐，都說上當。所謂的套餐其實就是一份爆米花和兩杯可樂。對於這種‘驚喜’，我有一種被愚弄的感覺。”
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