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為迎合廣大中小學生上學需求，日前，地鐵運營時間由6：30調整為6：20。昨日6：10，在地鐵南樓站候車的乘客已經排起了長龍，其中大多是背著書包的學生，上班族也佔了一小部分。從車站客服中心反饋的信息中了解到，最近幾天前去打聽地鐵是否會繼續早延時、冬季優惠票過期後應當使用哪種車票等問題的乘客非常多。記者就這些熱門話題采訪了地鐵運營公司副經理王淑敏。
地鐵以後還會繼續延時運營嗎？
答：地鐵延時後，需要制定新的列車運行圖，這是一個非常復雜的過程，值班員、司機的作息時間都要相應改變，頻繁改動運行圖表對列車運行安全非常不利。因此，只有在充分調研的基礎上，發現乘客真正有此需要，公司纔會做出相應調整。比如，夏天來臨時，運營部門會進行調查，如果大部分乘客有晚延時需要，公司便會做出相應調整。
冬季優惠票過期了，還有什麼優惠票？
答：如果經常乘坐地鐵，可以選擇購買乘次票，目前在各車站客服中心均可購買。乘次票分為兩種，一種可乘坐20次，售35元，合一個單程1.75元，需另付10元押金；另一種可乘坐50次，售80元，合一個單程1.60元，需另付10元押金。另外，乘客普遍反映集團卡比較實惠，由於當時被搶購一空沒有買到，今後運營公司會考慮繼續推出集團卡。
地鐵能實現24小時運營嗎？
答：不能，國際、國內任何一家地鐵都不能實現24小時運營。為保證地鐵的日常安全運營，必須對車輛以及接觸網、道岔等機電設備進行日常維修，而這些維修工作通常在夜間進行。地鐵的運營時間一般為早上6：20—21：30，也就是說，目前的日常維修時間主要集中在24：00-4：00這個時段，時間十分緊張，延長運營時間就意味著減少日常維修時間，將會直接影響日常運營的安全。
地鐵廁所何時能夠使用？
答：目前，西站站至小白樓站以及高架站的廁所已經完全對外開放。其餘站點的廁所，因為接近軌道，為安全起見不能完全對外開放，如果在這些站點出現內急的狀況，可以向站務人員求助。
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