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記者從『七彩』集團負責天津地區銷售的人員口中證實，16日個別客戶已經提出退貨要求，不過『藏秘排油』依然沒有撤離天津市場的打算，也沒有接到有關部門要求貨品下架的通知。
負責該產品天津市場銷售的雷先生表示，昨天早晨公司就與工商部門取得了聯系，工商部門並沒有要求『藏秘排油』下架。他也沒有接到總部關於撤出天津市場的通知，所以，『藏秘排油』依然在天津的各大藥店銷售。
『央視報道稱「藏秘排油」涉嫌虛假宣傳、誇大其詞，是由東北某城市用戶提供的線索。應該說，這可能是負責那個地區銷售策劃的相關人員造成的，與天津市場無關。』
雷先生承認，央視的報道對『藏秘排油』天津市場銷售造成了一定的影響。『作為一種保健品，「藏秘排油」不可能像藥物那樣立竿見影。每個人的體質不同，效果也不完全一樣。如果客戶對公司的產品提出質疑或要求退貨，公司一定會給客戶滿意的答復，甚至無條件退貨。』
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