運營服務23項標準接受監督
公交服務等您評說
記者從市客管辦獲悉,今年本市將着力提高公交運營服務質量,公交運營的23項標準將接受公衆監督。
這23項服務標準包括:高平峯出車時間、小時車次、早晚高峯小時車次、車廂文明用語、車輛清潔、車廂報站、站貌站序、車廂標誌、站點標誌、車輛三牌、作業計劃審批、按覈准線路運營等。市客管辦將通過服務熱線、電子信箱、市場動態稽查、新聞媒體、市民來訪、社會監督員等渠道加強對運營服務工作的監管,並加強服務整改,確保提高市民對公交運營服務的滿意度。
公交車准入有新規
記者從市客管辦獲悉,今年5月1日,本市公交行業將執行新的《天津市公共汽車車輛准入管理規定》。從今年起,本市將發展節能環保型公共汽車,車輛尾氣排放必須達到國家機動車第三、四階段排放標準(相當於歐Ⅲ、歐Ⅳ標準);以發展車長10米至12米的大型車爲主,車長8米至9米的中型車爲輔,限制車長8米以下車型的發展;鼓勵使用節能環保型車輛,支持使用電動車輛和混合動力車輛;發展使用暖風車和空調車。
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