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不斷的升級換代和價格下降，已經使電腦從傳統上的大宗消費逐漸轉變成了常規消費，一些電腦方面的名詞和概念也越來越大衆化。但就是在這個持續火熱的市場上，一些商家卻打起了渾水摸魚的主意，在電腦產品硬件、軟件配置以及售後服務等方面的概念宣傳和介紹上，大玩文字遊戲，跟消費者“打隱語”，給消費者帶來諸多困擾。
硬件含糊其辭“支持”不等於“預裝”
消費者逛電腦市場時會發現，“支持”兩個字在商家的宣傳海報上可以說是頻繁曝光，但這其中的含義卻並不清晰。諸如“支持2G內存”、“支持獨立顯卡”、“支持VISTA操作系統”等等，乍看很搶眼，但實際上僅僅是支持而已，並非已有的配置。以“支持VISTA操作系統”爲例，指的是相關部件都通過了微軟的認證，可以兼容新一代的VISTA操作系統，但電腦內並沒有預裝，如果想要這樣的系統，還需要額外購買。另外，一些商家在硬件的介紹上有時也比較含糊，例如比較受關注的筆記本外殼材料，就有塑料機身搭配“鋁合金框架”和“全部鋁合金外殼”之分，兩種外殼價格和性能都不相同，如果商家不解釋清楚，消費者很容易產生誤解。
軟件水分很大“試用版”不等於“正版”
一些電腦經銷商推銷電腦時，承諾“能夠安裝所有軟件”，但事實上，很多情況下所安裝的軟件都是有天數限制的試用版本，甚至有可能是盜版軟件。以記者採訪的一家某品牌專營店爲例，店員說作爲優惠項目，可以根據消費者的要求免費安裝任何軟件。但據記者瞭解，其中很多圖形設計和辦公軟件的正版售價都在千元左右甚至更高，這些難道商家都會免費贈送嗎？還有些商家在軟件的版本上“打隱語”，不作明示，誤導消費者。例如消費者吳先生購買的一款筆記本電腦，商家介紹時只是說預裝了VISTA操作系統，但消費者回去使用時卻發現並沒有自己需要的“特效畫面”，詢問後才得知，原來電腦預裝的是不帶特效的“基礎版”，而吳先生需要的功能只有“高級版”或“豪華版”才能實現。
售後承諾不實“保修”不等於“免費”
記者在採訪中瞭解到，有些商家常常在顧客挑選機型的時候突出售後服務的“優勢”如何強大，但殊不知像商家宣稱的“三年保修”、“24小時上門”、“終身數據恢復”等等誘人的項目往往都是需要額外付費的，但在消費者購買之前，這些“額外”的費用商家介紹起來往往都會比較隱諱，除非顧客一味追問。另外，個別商家在服務項目上含含糊糊的口頭承諾，也會給消費者帶來不少的麻煩。例如有些促銷員宣稱電腦有“三包”，保修三年，但是等到電腦出現問題時消費者才發現，所謂的保修三年的只是針對“主要部件”，其他如電池、光驅等，只保一年，鼠標、鍵盤之類的，保修期更短，只有三個月。而這些情況，很多促銷員在介紹時都不會主動明示。
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