北方網消息(記者趙穎妍 通訊員王威):從天津市客管部門獲悉,4月25日開始,本市公交行業啓動“迎奧運、講文明、樹新風”讓乘客滿意在公交便民服務周活動。期間,以公交集團公司爲首的全市17家公交企業,將圍繞“五一”黃金週服務,開展全員文明服務教育,改進運營服務質量,以安全、準點、乾淨、溫馨的服務,讓市民滿意在公交。
從即日起至“五一”,公交行業將着重做好思想工作:一是參加節日運營的職工,都將接受規範服務教育,並簽訂安全文明服務保證書;二是開展安全大檢查,對參加運營的5千餘輛公交車,安全制動、服務設備、消防器材、公交場站安全設施等逐一檢查驗收,確保萬無一失;三是開展車輛、場站衛生清整,保證車車乾淨,消滅衛生死角;四是整頓公交站牌,缺損補齊、有誤更正。“五一”黃金週期間,公交將做好市民信訪接待工作,市民可以通過12319城建服務熱線和2354900市客管辦服務熱線對公交服務給予監督。
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