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記者昨日獲悉，“五一”黃金週天津站臨時站預計發送旅客23萬人，4月30日、5月1日爲客流高峯日，上車旅客將近3.4萬人。今年“五一”是鐵路第六次大提速後的第一個黃金週，同時也是天津站首次開行動車組後的第一個黃金週，預計七天內上下車旅客將突破40萬人。
今日迎來假日客流高峯
記者昨日獲悉，“五一”黃金週天津臨時站預計發送旅客23萬人，今日、5月1日爲客流高峯日，上車旅客將近3.4萬人。此外，“五一”七天長假預計上下車旅客突破40萬。
今日首現客流高峯
據介紹，本市直通客流以學生客流和旅遊客流爲主。本市共100多所大中專院校，大多院校放春假，學生外出旅遊探親；本市200多家大中型旅行社的主要線路集中在華東、華南等地，預計將在今日、5月1日出現直通客流高峯，特別是南京、上海、臨潼、西安等主要旅遊城市。
短途客流將以京津、津唐、津薊爲主，特別是京津間客流將逐年增加，所以京津間客流將成爲短途客流的重點。其次就是津唐間探親客流和津薊間的旅遊客流。
對旅遊城市加開臨客
黃金週期間客運管理部門計劃向北京路局申請加開天津至北京、薊縣、南京、泰山等臨客，對旅遊熱點和客流流向集中地區的情況，適時調整計劃。
同時，本市將加強售票組織。售票處在臨時客站設兩處售票口，增設東興橋旁的預售票處4號窗口爲主任值班口，臨時站售票處22號窗口爲主任值班口，並設立旅客服務諮詢臺，解決旅客困難。黃金週期間還將適時停售站臺票。
津京動車組“VIP”服務
對CRH和諧號津京動車組和臨客等重點列車，值班站長親自上崗，站臺接車人員積極組織旅客上車。CRH和諧號津京動車組專用候車區服務員定時爲旅客送水到座位、解答旅客問詢，對重點旅客做到有服務、有登記、有交接。60536053電話問詢處備齊資料，及時將旅客反映的問題進行反饋。
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