她牢牢把握“做社區型小的零售銀行”的市場定位,經常深入村隊、農戶,下農田、進雞舍,瞭解實情。她對所轄村隊、萬戶農民、700多個企業的生產經營情況瞭如指掌,心裏裝着本民情賬。她提出了“小額、流動、分散”的經營戰略,積極推行農村信用工程,建立了農戶信用檔案,制定了聯審貸款制度,五年來累計發放農戶貸款14.1億元,使2293戶農民脫貧致富,解決了“貸款難、難貸款”的問題,並且無一筆不良貸款,在當地營造了良好的金融信用環境,實現了農戶和信用社的雙贏。她就是今年52歲現任東麗農村合作銀行大畢莊支行黨支部書記、行長武秀芬。
瞭解武秀芬的同事們都知道,武秀芬是一個敢想敢幹的人,多年來,武秀芬帶領全行員工,以服務“三農”爲己任,勇於創新、大膽實踐,自2000年至2006年,大畢莊支行各項存款由3.8億元發展到18.9億元,增加4.9倍;貸款由1.6億元發展到10.8億元,增加6.7倍;利潤由120萬元增長到2006年的3700萬元,增加30.8倍,人均利潤由過去的2.5萬元增長到52萬元,增加了20.8倍;不良貸款由605萬元下降到61萬元,佔用率由3.6%下降到0.06%,資產質量在全國名列前茅,令同行驚歎。
在工作中,武秀芬經常說“農民把錢存在這兒,我就要對農民負責,讓農民放心;黨把我放在這兒,我就得對黨負責,讓黨放心。”她始終保持着兢兢業業、克己奉公、忠於職守、廉潔自律的共產黨員優秀品德。爲了管好錢、用好錢,她正確對待手中的權力,只要是農民急需的、符合政策的,她用最短的時間送到農民手中;不符合政策的,堅決不貸,誰說也不行。多年來,她從未接受過客戶宴請和禮品,先後退回購物卡、有價證券和現金合計15萬多元,保證了手中權力的乾淨運行。她心繫農民、植根農信,不怕吃苦,任勞任怨,她多年如一日,早來晚走,節假日很少休息。對同志她滿腔熱忱,嚴格又不失慈愛。逢年過節,她組織員工購買禮品,到養老院慰問老人,幫助老人們幹活,從不間斷;村民遭受雹災,她組織員工捐款,及時送到受災村民手中;她還組織員工與薊縣希望小學建立聯繫,每年定期資助慰問。
針對大畢莊地處城鄉結合部的區位優勢,武秀芬在天津市物流中心首創了全國第一家“箱式”信用共同體。通過物流中心管委會這個載體,與商戶建立了信用關係,解決了他們資金緊缺問題,一年就發放貸款7392萬元,不僅推動了物流中心的發展,信用社也由此吸收了1.8億存款。爲了促進農村經濟結構的調整,她把農村信用工程的成功經驗嫁接到城區。與地方政府共同策劃,先後建起了以糧油、蔬菜等八家物流配貨和商貿中心。開創了城郊型經濟金融新模式,拓展了金融市場新領域。僅民權門批發交易中心和金鐘河蔬菜貿易中心就已經發展爲總資產2.6億元,年創利稅2000多萬元,年交易額達50多億元的華北地區最大的農產品批發交易市場,同時帶動了3470多農戶的蔬菜生產,使農民增收,並且爲信用社提供了1.1億元的存款。她的經驗得到市政府、中國銀監會和中國人民銀行領導同志的充分肯定,先後有上海、廣東等二十一個省市金融單位參觀學習,被評爲天津市職工工作十大創新法——“箱式”信用金融服務法。
爲打好服務牌,武秀芬先後制定了35項內控管理制度,實施了“八規範”、“六承諾”、“五送”、“四上門”等一系列適合農民需求的優質規範服務制度。他們長年堅持零散幣兌換業務,深受廣大客戶歡迎。一次,一位客戶拉來6車12噸硬幣,武秀芬二話不說帶領全社人員,利用“五一”長假,足足點了七天,及時將1662152.25元的存摺交給了客戶,客戶激動地說:“你們真是我們儲戶的貼心人。”現在大畢莊支行每天平均有50萬元兌換零散幣業務,一年爲客戶兌換1.8億元,此項業務量已佔全市一半。她還建立健全了績效掛鉤、崗位輪換,競爭上崗,優勝劣汰的用人機制。使大畢莊信用社成爲了一支高素質、高效率、服務一流的團隊。優質的服務贏來了真誠的回報,當地羣衆親切地稱她爲“武大姑”,他們說“錢存在‘武大姑’那裏,我們放心!”
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