|
買頭飾贈送不是抵用券也不是低價商品，而是終身免費的設計梳頭服務，這樣的體驗式消費目前登陸了塘沽區不少商場和超市，即使比普通的頭飾品價格高出近10倍，也讓不少愛美女士趨之若鶩。但專家表示，消費者想要一勞永逸的想法，不太實際。
喜愛逛街購物的陳小姐近來發現，在塘沽金街的多家商場內都有同一品牌的頭飾用品在銷售，而每次路過該櫃檯都會發現營業員在爲顧客設計髮型和梳頭髮，有時甚至出現排隊的現象。帶着好奇，陳小姐想一探究竟。上前一看，她便被頭飾上的價格嚇了一跳，一個普通的髮夾便需要100元以上，銷售人員向她推薦的主打產品則在200-300元之間，比普通的頭飾高出近10倍的價格，而且不打折也不參加活動。就在陳小姐想離開的時候，銷售人員告訴她，購買她們的頭飾可以享受終身免費梳頭和化妝、修眉，生日還有禮物贈送。猶豫之際，陳小姐體驗了一把免費的髮型設計，不到5分鐘，一個時髦的髮型便被兩個髮夾固定住了。陳小姐很滿意，即使兩款髮夾高達366元，但考慮到以後可以無限次數免費來梳頭髮，便購買了。
據瞭解，這樣的體驗式消費在塘沽尚屬新鮮事物，記者在某商場的櫃檯看到該品牌的頭飾專櫃，在半小時的觀察中發現，來這裏梳頭的也多爲老客戶，不僅追求時尚的年輕人愛好這樣的體驗式消費，就連學生和家庭主婦都是那裏的熟客。銷售人員告訴記者，她們每個人少則會十幾種髮型技術，多的會上百種，不少新客戶都是衝着後續的梳頭服務而埋單的。對此，南開大學市場營銷專業的李桂華副教授認爲，這樣的體驗式消費在目前的市場上還不普遍，這種營銷手段可以很好地鎖住老客戶，同時在梳頭的後續服務中，銷售人員可以很方便地向老主顧推薦新產品，從而實現服務的升值，因此消費者想要一勞永逸地享受終身免費服務的想法不太實際。但由於這種商品高昂的價格，消費者在購買時要考慮到價格和後續服務是否成比例，同時衡量經營者的信譽度、商品質量和服務標準，否則後續服務實現難以保障。而消費者一旦選擇這個消費方式後，便會對該商品產生依賴，對其他商品的選擇性便比較差。
|
