北方網消息(記者常悅 通訊員吳梅 劉德宇):記者從天津市物業管理工作推動會上獲悉,截至2007年4月,全市物業管理面積累計達到1.45億建築平方米,其中,住宅1.27億建築平方米,非住宅0.18億建築平方米。全市物業企業達到860家,有12萬餘人從事這一行業。全市約有128萬戶家庭、400餘萬人享受着物業管理服務。
據瞭解,本市物業管理起步於1996年,經過11年的發展歷程,已逐步形成了比較系統的法制框架,爲規範物業管理活動提供了法制保證,物業管理法制建設走在了全國的前列。幾年來,通過紮實宣傳、貫徹和落實《條例》,物業政策法規得到較好普及,業主的消費觀念逐漸成熟,物業企業經營服務行爲逐步規範,物業管理市場環境明顯改善,行業整體社會形象有了較大提升。
下一步,本市物業管理工作將着眼和諧社區建設,強化責任意識、服務意識,規範基礎管理,加強對物業管理過程的監管,提高物業管理行業整體服務水平,推進物業管理行業持續健康發展。一是以修訂《天津市物業管理條例》爲契機,本着創新管理方式,加強監督指導的原則,積極探索發揮社區基層組織在物業管理中的優勢作用,增強《條例》可操作性,切實維護物業管理各方當事人的合法權益,爲行業發展提供法制保障。二是各區縣房管局要進一步選齊配強物業管理行政管理人員,加大崗位培訓力度,提高依法履行職責能力。三是抓住當前企業退出項目管理等重點、難點、熱點問題,制定切實可行的應急預案,及時發現、及早介入,保證社區的和諧穩定。四是依法加大對物業市場的巡查和監管,對開發商不按規定落實物業服務用房、不按時移交資料、欠繳維修資金等行爲嚴肅依法查處。五是正確對待業主的投訴,建立協調查處機制,堅持深入小區瞭解情況,多種手段並舉,積極有效地化解矛盾糾紛。六是規範舊區物業管理服務,提高低收入羣體的生活質量。到目前爲止,全市已累計接管舊區面積達到2837.9建築平方米。今後市國土房局將進一步研究舊區扶植政策,完善舊區相關法規,繼續加大舊區物業管理接管力度,使整修後符合接管條件的小區接管率達到100%。
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