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日前報道了眼力健全能水潤隱形眼鏡多功能護理液可能引發棘阿米巴角膜炎。雖然目前尚無證據顯示該護理液受到污染，但出於對消費者的健康和安全考慮，公司決定採取積極的預防性措施，在全球主動召回全能水潤TM隱形眼鏡多功能護理液，昨日開始接受消費者退貨。
據悉，消費者可按以下具體方式進行退貨：首先，消費者可撥打免費服務熱線8009880903，以確定產品是否是召回的產品。然後，消費者須寫下個人信息及聯繫方式，包括姓名、身份證號碼、詳細郵寄地址(包括郵編)、含區號的聯繫電話、E-mail地址，連同寄包裹的郵資(含包裝費用)憑證，將需要退還的產品和記有您個人信息及聯繫方式的信件一併放入包裹內，通過平郵郵寄方式在2007年7月31日前(以郵戳爲準)寄往眼力健(杭州)製藥有限公司位於上海的召回中心辦理退貨，要求退貨的消費者必須保留護理液瓶子，公司在確認產品和相關信息無誤的情況下，將在四周內，將產品退款和郵資以郵政匯款的方式匯給消費者。
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