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夏季空調熱銷，有關空調質量的投訴也日漸增多，但很多消費者卻忽略了對空調支架質量的關注。中國質量萬里行促進會投訴維權辦公室昨天提醒消費者：千萬不要忽視空調室外機支架質量問題，避免留下“高空炸彈”的隱患。
近年來，全國各地因空調外機支架質量問題引發的機毀傷人事件並不鮮見。中國質量萬里行促進會近日調查時也發現，從上世紀90年代空調開始大量進入千家萬戶以來，社會上已有很多使用了10年以上的“高齡”空調，外機支架早已鏽跡斑斑，有的甚至開始鬆動，隨時都會發生墜機傷人的事件。另一方面，多數空調廠家目前已不提供外機支架，而由安裝企業解決。這樣，原本利潤較低的安裝企業爲節約成本，購買價錢便宜、質量難以保證的空調支架給用戶安裝。舊“傷”未好又添“新疤”，新老支架問題逐漸積聚。
據介紹，目前我國空調支架質量問題主要存在三個方面：1.材質不過關。空調支架一般採用優質碳鋼爲材料，但有些廠家卻採用劣質鋼材。2.規格不承重。有的廠家生產的支架寬度、厚度不夠，導致其能承載的重量輕，影響了空調安裝的牢固度。3.油漆不合格。一般情況下，空調支架成品應先行鍍鋅，然後再採取除鏽和塗防鏽漆兩遍處理，但有的廠家在這一環節上偷工減料，大大縮減支架的使用壽命。
目前在我國空調行業內，只有行業技術性標準《房間空調器安裝質量檢驗規範》(試行)，對空調支架的承重、防鬆、防鏽和安裝等作了一些規範和要求，沒有國家標準，導致現在空調安裝質量良莠不齊。空調業內一直就有“三分質量、七分安裝”之說，空調只有在現場進行安裝、連接與調試，才能形成一個完整的運行系統。因此，空調支架的好壞，也將直接影響消費者的人身財產和環境安全，如空調支架質量不合格，無疑是在空中埋下了一顆顆“不定時炸彈”。
在此，中國質量萬里行促進會投訴維權辦公室特別提醒廣大空調消費者：購買空調時，儘量購買品牌空調，其產品質量和售後質量才能相對得到保證，而且還要仔細檢查空調支架的材質、厚薄度和油漆。安裝過程中，消費者要嚴格把關，力求支架牢固。若購買的空調超過8年以上，應找專業維修人員對空調支架進行更換或檢修，以備不測。
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