7月24日《新京報》報道,近日,青島市市南區城管行政執法局給下屬的8箇中隊配齊了標準的防護裝備,包括防刺背心、防割手套、鋼盔、反光背心等。一名不願透露姓名的城管中隊負責人說,城管“重裝上街”肯定會引起市民反感和敵視情緒。
筆者在網上認真查閱了一下,防刺背心、防割手套、鋼盔等,都是軍用或者是警用裝備,用這些東西來裝備城市管理人員,恐怕在世界上也少有先例。
問題的關鍵是,軍人和警察配備這樣的裝備是爲了對付入侵的敵人和違法的歹徒,可城管配備如此裝備,是爲了對付誰呢?難道說城市裏的商販就是我們城市的“敵人”或者是“歹徒”?這樣的推理當然是不能成立的,因爲商販既非“敵人”也非“歹徒”,而是和我們一樣的普通老百姓,如果被全副武裝的城管部門作爲“假想敵”來對付,這實在不是什麼值得高興的事情。
城市管理部門作爲政府部門的組成部分,既負有管理的責任,也負有服務的責任。在國家大力倡導建設服務型政府的背景下,理應加強其服務功能的建設。而給城管隊員配備防刺背心、防割手套的做法,無疑正是反其道而行之,等於是進一步強化了管理的功能而弱化了服務的功能。我們可沒有見過全副武裝、如臨大敵般地爲羣衆服務的。
在一些地區,城管隊員和小商小販們的關係本就不太和諧,若再“重裝上街”,不但會讓商販們心生敵視心理和牴觸情緒,也會引起普通市民的反感和厭惡。這對城管工作的開展,顯然是不利的。
連城管隊員自己都覺得這樣做肯定會引起市民的反感和敵視情緒,難道城管部門的領導就沒有覺得這樣有什麼不妥嗎?我們的一些部門,真的應該下功夫多學學怎麼搞好服務。我們所追求的,應該是管理的服務化,而非管理的暴力化。
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