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15日早晨,新民網不斷接到網友報料，約十位來自上海各區的網友稱中國工商銀行出現長時間的無法訪問。新民網隨即嘗試登陸中國工商銀行網站和網銀地址，但輸入工行網銀地址後竟出現一連串代碼，反應十分反常。
據新民網網絡工程師測試，工行疑爲遭受拒絕服務攻擊，其個人網銀業務網址在https安全協議下出現連接被重置的現象，工行網銀所有業務功能已全部癱瘓。
新民網同時調查發現，工商銀行95588熱線服務電話在上海、北京、廣州等衆多城市無法撥通，報料網友稱工行ATM機也出現繁忙景象。
新民網嘗試撥打中國工商銀行北京總行的值班電話，但仍無法接通。至13時42分，工行網站與各大城市熱線電話仍未恢復正常。
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