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港澳購物有問題 家門口就能投訴
在港澳購物歸來後發現所買商品有問題需要投訴該怎麼辦?從今天(24日)起,您可以到本市(天津市)各級消費者協會進行投訴,不必再爲路途遙遠而煩惱了。昨天上午,天津、深圳、香港、澳門消費者委員會(協會)齊聚津門共同簽署消費維權合作協議,開通了消費維權綠色通道。今後,消費者在四地中任何一地出現消費爭議,都能就近投訴,從而降低消費者的維權成本。
據天津市消協張正副祕書長介紹,消費地(購買商品或接受服務)在香港或澳門的,分別按照香港特別行政區或澳門特別行政區的相關法律法規處理。消費地(購買商品或接受服務)在天津或深圳的,按《中華人民共和國消費者權益保護法》及相關法律法規處理。
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