|
日前，天津、深圳、香港、澳門消費者委員會(協會)在津簽訂四地消費維權合作協議。今後，消費者在四地中任何一地出現消費爭議，都可以就近投訴，從而縮短解決週期，降低維權成本。副市長崔津渡出席了簽字儀式並接見了香港、澳門、深圳消委會負責人。
數據顯示，本市市民跨區域旅遊呈現快速增長態勢，異地旅遊帶來的消費糾紛，由於投訴渠道不暢等因素，出現消費爭議後消費者往往對維權時間、成本、效果不滿意。爲了搭建一個異地維權“綠色通道”，更好地保護津、深、港、澳消費者異地旅遊消費的合法權益，這次天津消費者協會和深圳市消費者委員會共同發起，聯合港、澳消費者委員會，在中秋節、國慶節前協商簽訂了合作協議，就是要保護節日期間出行旅遊市民的合法權益。協議約定四方合作內容爲：開展對商品和服務的社會監督工作；消費者諮詢、投訴處理工作；保護消費者權益方面的宣傳教育工作；共享保護消費者權益方面相關信息、資源；保護消費者權益方面的培訓工作；消費者權益保護的其他方面。
|
