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實現社會和諧，建設美好家園，是人類始終追求的一個社會理想。伴隨着我國社會主義市場經濟體系的逐步建立和完善，行政體制和政治體制改革越來越成爲人們關注的焦點，轉變政府職能，建設“服務型政府”就是其中之一。
市場經濟條件下的政府職能，用最簡潔的話來概括，就是“服務”二字。具體地說，就是要以服務型導向代替傳統的政府中心主義，政府承擔的是爲市場和企業提供服務、信息及協調社會秩序的角色。中央提出的建立廉潔、高效、運轉協調、行爲規範的行政管理體制的目標，就是這種改革理念的具體指向。
把管理型政府置換爲服務型政府，當然要對原有的政府機構進行改革，總的原則是收縮權限，越位的要復位，錯位的要正位，缺位的要補位，有效解決“該管的無人管，不該管的多頭管”的問題。要用市場經濟的觀點和方法解決市場經濟發展中的問題，努力把政府工作重心轉移到加強經濟調節、社會管理、執法監督、公共服務等職能上來。爲此，必須加快服務型政府建設的步伐。首先是加快實現政務公開。爲公民和納稅人服務，已經成爲各個國家政府的共識，也逐漸被我國所接受。真正創造社會財富的是納稅人，納稅人創造的社會財富越多，補充到財政的資金也會越多。納稅公民支撐了政府公共行政的經濟運行，保障了國家多種開支以及政府運作的各種費用，提供了各種設施的建設費用，帶來了全民的福利。因此，政務必須向公衆公開。
其次，加緊建設“電子政府”。電子政府是一個利用信息和通信技術，有效地實現行政、服務及內部管理等功能，在政府、社會和公衆之間建立有機服務系統的整合。加快政府上網工程爲徹底轉變政府職能，即從主要執行監管職能的政府，轉變到主要提供包括信息服務在內的各項服務的政府奠定了基礎。在此基礎上，完全有可能發展出一個真正符合爲人民服務理念，適應社會主義市場經濟基礎需要的全新的人民政府體系。
第三，必須實現現代化的管理。在現代化社會，單純通過權威進行管理已經遠遠不能滿足需要了，現代化的管理更多是通過提供法制化、規範化、科學化的服務來實現，通過高素質、高效率的服務，將社會生活納入法制化、規範化、科學化的軌道。這不僅改善了公衆的生活素質，也完善了政府的職能，從而提高整個社會的現代化程度。最後，管理也好，服務也好，都需要公務員去做，他們是服務型政府的主體。因此，必須全面提高公務員的素質，特別是提高爲羣衆服務的意識。
構建服務型政府是一個重大的理論課題和實踐課題，不能脫離當代中國社會處於經濟轉型和社會轉型關鍵時期這一現實，同時，需要一個循序漸進的過程，需要政府公務員管理思想和觀念的轉變，需要政府管理制度的不斷創新。(李靜鬆)
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