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昨天(28日)，公交車上城市卡刷卡器已經開始投入使用了，人們可以通過交通銀行所有網點或地鐵站購買到城市卡，在公交車上只需1秒鐘便能完成刷卡付費。據市建委信息處的負責人介紹，使用城市卡乘車享受的優惠與現行的公交IC卡一樣，不同的是，爲避免重複計費，同一張城市卡在同一輛公交車上10分鐘以內不能連續刷，隨着現有公交IC卡的逐漸退出，一張卡給多人付費的情況也將漸漸消失。
按照市政府66號文件及《天津市特許經營管理辦法》，經市政府授權市建委與天津城市一卡通有限公司簽訂的《天津城市一卡通特許經營協議》的規定，市建委正在制訂現有公交IC卡逐步退出的相關辦法。近期城市卡還將出臺在公交、地鐵、出租汽車等行業的連乘優惠措施，方便市民出行。
除了公交、地鐵、出租車外，從昨天起，市民在交納自來水水費的時候也可以使用這張卡。如在使用城市卡的過程中遇到問題，可撥打一卡通客服熱線28366003進行諮詢，也可撥打監督熱線12319進行諮詢或投訴。
如何使用一卡通？
付費時只需將卡靠近收費機具約2釐米範圍內，應付金額便會自動從卡中準確扣除，卡也可放在錢包或手袋內，無須取出，只需相應縮短感應距離就能輕鬆付費，十分方便。
城市卡如何充值？
購買普通卡需支付押金20元/張。紀念卡按公司規定收費，底卡不退。卡片質保期爲自購買之日起兩年內。此卡充值以10元爲單位，卡內最高儲值額不超過1000元。連續2年未充值，須在充值網點免費辦理續用手續。
購買的卡出現故障怎麼辦
此卡若發生故障，持卡人可前往天津城市一卡通客服中心檢測，經確認屬質量問題的，7個工作日後的90天內憑押金憑證(普通卡)、辦理時的業務申請憑證予以調換。因持卡人的原因造成底卡性能喪失及超過質保期的卡出現毀損情況的，押金不予退還，底卡由本公司收回，原卡內餘額在7個工作日後的90天內憑押金憑證(普通卡)、辦理時的業務申請憑證等值移入另一張城市卡內。
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