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四、親情管理鼓舞人心，下崗職工找到了“家”
作爲河西區最大的公益性再就業服務企業，盛泰公司安置了大量“4050”下崗失業人員。“4050”人員是一個特殊的羣體，他們經歷過下崗失業的痛苦，加上上有老、下有小的生活壓力,使相當一部分人存在着情緒悲觀、怨天尤人等情緒。隨着隊伍的不斷擴大，員工難以管理也成爲一個不可迴避的問題。
多年來，劉金玲將廣大“4050”下崗失業人員視同姐妹兄弟，看作寶貴的社會財富。面對這樣一個特殊的羣體，劉金玲清醒地認識到，單憑“鐵腕兒”管理是不夠的，必須要在員工中營造一種“家”的意識，樹立一種向上的精神。逢年過節，劉金玲總要爲基層員工送上一個禮袋，裏面除了裝有一份小慰問品外還有一封慰問信，感謝他們爲公司、爲居民做出的貢獻。每到年三十兒，她也總是親手將可口的年夜飯送到值班員工手中，然後再回到公司值班。看着“老總”親手送來熱騰騰的餃子，員工心裏無不感到熱乎乎的。
在對員工實施人性化管理的同時，劉金玲還十分重視對員工的培訓工作，使他們掌握一技之長，在重新踏上的就業征程中找回自信。幾年來，盛泰公司共進行崗位培訓近80次，並積極組織員工參加各類專業培訓。爲了將愛崗、敬業，有能力的員工選拔到管理崗位上來，劉金玲在公司大力推行了以“工資能高能低、職位能上能下、人員能進能出”爲核心內容的“三能”用人管理機制。從實施這一制度至今，公司總部有兩名主管被提拔爲部門經理，8名員工被提拔爲主管。張維山、沈學剛、邢鳳有等員工由於業績突出，從一名普通的外保潔員成長爲區域經理或小區主管。目前，像他們這樣從一名普通員工成長爲基層管理者的員工有17名。公司員工徐玉榮、秦廣洪還分別獲得2004年度天津市“十五”立功先進個人和天津市再就業“三八”紅旗手榮譽稱號。
劉金玲就是這樣，視改善居民生活環境、安置下崗失業人員再就業爲爲已任，認真落實區委、區政府對舊區實施長效化管理的指示精神，在和諧社會的建設中實踐着自己的人生理想。
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