北方網消息(記者劉雁軍 通訊員馮兆君):近日,記者從天津市勞動保障電話諮詢服務中心獲悉,爲滿足廣大市民的實際需求,該中心12333電話諮詢服務系統建立和整合基本養老保險繳納基數信息數據庫,並已於11月28日試開通基本養老保險繳費基數電話查詢服務功能。29日有15000多個相關諮詢電話,創造該中心服務熱線開通以來的新高,廣大市民對養老保險繳費基數的關注度明顯提高。用人單位及其職工,依法參加養老、醫療、失業、工傷和生育等社會保險,依法據實繳納社會保險費已成爲社會普遍認可的標準用工行爲。
新的查詢服務試開通後,本市市民只需撥打12333勞動保障電話諮詢服務熱線,按照一定程序就可查詢到自己的基本養老保險繳費基數等相關信息。
本市12333勞動保障電話諮詢服務熱線於2005年5月18日面向社會開通,兩年多來,已累計接聽電話近130萬人次,日最高接聽電話1.25萬人次,爲廣大諮詢者提供了多方位、實時、權威的勞動保障政策信息諮詢服務、勞動保障經辦業務查詢服務以及勞動保障監察投訴舉報維權服務,把勞動保障服務送到了市民身邊,把羣衆的心聲反饋給勞動保障部門,在廣大羣衆與勞動保障部門之間建立了一條更爲方便、快捷、互動的溝通渠道,受到了廣大勞動者和用人單位的歡迎,社會的認可度和依賴度日益提高,被諮詢者親切稱爲“隨叫隨應的勞動保障小祕書。”
據有關專家介紹,11月29日有15000多個相關內容諮詢電話,創造該中心服務熱線開通以來的新高,說明廣大市民對養老保險繳費基數等社會保險權益關注度明顯提高。用人單位及其職工,依法參加養老、醫療、失業、工傷和生育等社會保險,依法據實繳納社會保險費已成爲社會普遍認可的標準用工行爲。爲此專家提醒,經過多年的努力,用人訂勞動合同、依法繳納社會保險,規範用工行爲,已經深入人心。本市大部分用人單位規範用工,勞動關係和諧。在勞動者維權意識明顯增強的今天,勞動保障部門不斷加大政務公開力度,逐漸拓寬人民羣衆的訴求通道,爲實現社會公平公正和促進和諧穩定創造了條件。
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