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北方網消息(記者趙穎妍 通訊員王威)：冬運以來，天津市客管辦不斷接到市民來電，反映公交600路的服務質量變化很大，車乾淨了、間隔密了、司機報站了、故意慢速搶客流的現象也不見了。據悉，600路的服務質量改善後，該線路今年冬運日客流量同比增加了三倍，由以前的日運客2000多，達到現在8000多。
乘客劉先生反映，12月2日晚7點多，他從東海商廈站乘600路去李公樓，年輕的男司機身穿深藍色制服，雖然600路車沒有報站器，但這位司機每一站都用標準普通話報站，併爲老年人安排座位，尤其值得表揚的是，在車轉彎和加速的時候，還會向乘客響亮地喊出：“車輛轉彎，請站穩扶好！老年乘客，請您座穩扶好！”每到一站，司機都會提醒大家：“下車請慢走，留神看車！”這細微之處的溫馨，讓車上的乘客們很感動。劉先生說：“天津雖有那麼多條模範線路，但我從未見過服務如此細微的司機，建議公交部門大力表揚這位司機，讓更多的司機向他學習。”劉先生記錄下了該車的車號是8-9532。
據瞭解，600路是本市中心城區唯一一條環繞內環線的公交線，市場運營環境很好，但由於以往服務質量每況愈下，導致其在市場中丟掉信譽。據悉，600路服務質量改善是源於車隊重組後改變了經營機制，規範了對運營服務質量的考覈管理，而且，這條線是目前本市公交鮮見的沒有清潔工的線路，車輛衛生由司機來做。該線路服務質量改善後，使很多對該線路失去信心不再乘坐的乘客，重新回到600路，市場信譽好了，客流量明顯提升。
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