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北方網消息(通訊員張瑩 吳樹羣)：天津市南開區狠抓行政審批窗口部門服務效能建設，落實優化服務環境的五項措施，規範行政審批行爲，簡化審批流程，大力提高公共服務質量，着力構建和諧文明的審批環境，不斷加強經濟發展軟環境建設。截至目前，該區全區工商企業註冊4381戶，註冊資本19.62億元，全區共受理行政審批47342件，同比增長16.62%，按時辦結率達100%。
南開區優化服務環境的五項措施，一是清理審批事項，規範審批行爲。今年初，該區在全區範圍內對行政審批事項進行全面清理，強化集中辦理，並提高現場辦結率，爲下一步全面推進“整建制進駐”工作打牢基礎。二是推行“首席代表”，提高現場辦結率。該區啓動首批行政審批“首席代表”制度，截至目前，共有工商、國稅、地稅、衛生、質監、招商等11個部門的13名“首席代表”入駐行政許可中心，縮短辦理業務的等待時間，提高審批效率，爲公衆企業提供更加快捷高效的服務。三是實行“值班長”制度，搭建投資平臺，爲企業提供更加快捷高效的服務。通過落實“值班長”制度，熱情接待企業、公衆來訪，採取導辦、協辦和領辦措施，及時發現問題、解決問題，變被動等待爲主動服務，大力吸引企業落戶南開。四是強化效能考覈，實施社會監督。進一步強化行政審批窗口單位、工作人員及臨時工作人員的服務意識，開展審批窗口“最優服務之星”評比活動。同時，配備觸摸屏、投訴電話、網站郵箱等公衆測評系統，全方位給予企業公衆背對背的評議權，加大有效監管的力度和深度。五是構建“綠色通道”，突出服務重點，推進經濟發展。該區按照“六區三帶”的經濟規劃佈局，積極促使高新技術企業、企業總部、現代服務業、大型商業、地產開發企業落戶南開，對凡註冊在500萬元，投資額在1000萬元以上，預計留區稅收50萬以上的項目，建立行政審批“綠色通道”，設立專項服務工作人員，幫助企業快速完成各項審批事項。
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