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據香港文匯報發自河北的消息稱，雖然澳門旅遊當局已對遊客衝突事件中，該團的4名澳門導遊予於懲處，並取消負責接待的澳門萬國青年旅行社的接待資格，但該團其中一名旅客18日代表130名遊客發出聲明，他將代表旅客再次上書國家旅遊局，向該旅行社索賠。
報道稱，該團其中的旅客——唐山市政協委員、唐山師範學院張亞鈞副教授，昨日代表130名遊客發出聲明，指萬國青年旅行社因違反旅遊法規導致遊客在寒風中滯留6小時，此前旅客通過澳門旅遊局向該社索賠，一直未得到答覆，他將代表旅客再次上書國家旅遊局，重申這一主張以維護當事旅客的合法權益。
事件中的河北組團社唐山航空國際旅行社，則對澳門旅遊局的處理意見表示歡迎和支持，但同時認爲有關處理意見是初步的、單方面的，是不全面的。
該社指，因爲遊客的訴求不僅包括國家及澳門旅遊管理部門處理涉及此次事件的相關導遊和旅行社，也包括要求有關方面調查、處理因現場處置不當造成事態升級的個別警員，並通過適當渠道和方式澄清事實真相。團員同時亦要求就滯留黑沙灘6小時造成的身心傷害給予經濟賠償，及要求澳門專業導遊協會會長鬍慧芳就此次事件批評“內地團客欠文明”之不實言論公開道歉等。
他們希望澳門有關方面對此次事件進一步深入調查，儘快做出全面、完整的處理意見，使此次事件得到妥善、順利的解決，切實維護遊客的合法權益，挽回不良影響。
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