10月29日,一名來自危地馬拉的客商在第102屆中國進出口商品交易會(廣交會)展館中拿起中國制造的奧運吉祥物福娃連連誇好。雖然不久前中國玩具在美國遭遇召回風波,但在此次廣交會上,中國玩具、尤其是奧運吉祥物福娃仍然受到外商青睞。中國玩具制造商更加注重產品質量和安全性,出口價格普遍上漲。
聖誕節和2008年新年即將來臨,節日購物熱潮正在世界范圍內興起。在中國商品今年在國外經歷了一些風風雨雨之後,『中國制造』在今年的國外節日銷售旺季中的表現如何,無疑是人們普遍關心的問題。新華社一些駐外記者近日走訪了所在國的一些商場和消費者,以進一步了解他們對中國商品的看法。
——沒有中國商品,阿根廷人將度過一個昂貴的聖誕節。
隨著聖誕節的臨近,阿根廷的節日氣氛已經非常濃厚。在一家家樂福超市裡,現年47歲的路易斯·貝爾蒂正帶著家人采購。他們的購物車裡堆滿了聖誕彩球、彩燈、蠟燭、玩具等各種節日商品,還有幾樣小家電。
貝爾蒂說,購物車裡的節日商品大多來自中國,而在他們購買的小家電中,微波爐和烤面包機都是從中國進口的品牌。
『我們全家從頭到腳幾乎全是中國商品,』貝爾蒂笑著對記者說,『襯衣、牛仔褲、運動鞋,都是中國商品,因為價格便宜,而且質量很不錯。要是購買其他國家的同類服裝,至少要貴出50%』。
貝爾蒂的妻子瑪麗亞娜接過話頭說,今年以來,阿根廷物價上漲得非常快,中國商品在抑制阿根廷通貨膨脹方面起到了積極作用,『要是沒有中國商品,我們和許多阿根廷家庭都要度過一個昂貴的聖誕節』。
——中國人重視為窮人生產商品
『我喜歡中國商品,』在肯尼亞首都內羅畢經營中國貨的摩西·卡裡烏基說:『我認為,中國人勇於沿著一個與西方邏輯迥異的方向去繪制自己的命運。他們重視為窮人生產商品,他們利用技術來為窮人服務。他們提供了窮人能夠消費得起的電子產品、紡織品和機械。他們運用自身的文化、智慧與傳統構建了一個與西方不同的世界。』
除了價格方面的優勢外,中國商品在品質方面正在贏得當地商家和消費者的認可。內羅畢最大的『恩卡·拉沙』百貨商場銷售主管鄧肯·克奇說,中國商品的『設計、質量和價格都優於肯尼亞商品』,所以很受顧客歡迎。
——法國人沒有拿『中國制造』『說事兒』。
2007年,美國美泰公司回收中國玩具引起的所謂『中國制造』信任危機,在法國並未引起太多關注,法國報刊也並未興師動眾地為此浪費版面和時間。聖誕節購物期間,法國民眾對於『中國制造』並無抵觸情緒。
一些商店的售貨員告訴記者,現在玩具的銷售根本無法避開『中國制造』,因為『中國制造』佔所有玩具制造的85%。假如不進口『中國制造』的玩具,恐怕他們都得失業了。幾位購買玩具的顧客也說,買玩具時基本不會考慮產地,當然也就不會考慮是不是『中國制造』。他們只是不想買美國『美泰』品牌的玩具,因為他們對這個品牌已經失去了信心。
——中國玩具成為俄羅斯市場的絕對主流,但應增加針對性。
在莫斯科紅場附近的『兒童世界』盧比揚卡店,商場值班銷售主管瓦蓮京娜·謝爾蓋耶夫娜對記者說,『現在中國玩具質量好,在我們這裡賣得很不錯。基本上沒有顧客因為質量問題來退貨。我們的貨架都被中國產品佔滿了,這也說明中國產品具有競爭優勢。絕大部分顧客對"中國制造"沒有成見,也沒有人細看標簽。當然,他們也沒有別的選擇』。
瓦蓮京娜還說,中國產品應當增強對消費者的針對性。她特地向記者展示一款地球儀,只要用電子筆指向地球儀上的某處,地球儀就會發出聲音,介紹此地的名稱及人文地理情況,音量還可調節。她說,『創意非常好,美中不足是只說英語。為什麼不說俄語呢?8歲的孩子都能聽懂英語嗎?很多發聲玩具都有類似問題,顧客們覺得非常遺憾』。
——任何產品出點問題都是正常的,美國人沒有摒棄中國玩具。
今年以來,因美方設計和中方加工或生產環節的問題導致一些中國玩具在美國被召回。美國媒體的大肆炒作導致少數美國消費者對中國玩具的安全性產生了懷疑。但是,美國人選購中國產品的熱情並未減弱。
在紐約市中心一家顧客摩肩接踵的玩具店裡,來自新澤西州的電腦工程師迪克·肯特在回答關於如何評價中國玩具被召回一事時說,他有一輛美國生產的轎車,經常發生故障,令他非常頭痛,『我總不能因為這輛車有問題就否定整個美國汽車工業吧』。
他說,任何產品出問題都是正常的,一味指責是不公平的。『但我敢肯定,問題不可能像媒體報道的那麼嚴重,否則,中國玩具早就在美國市場上消失了』,『這麼多消費者購買中國玩具,說明他們並沒有摒棄中國玩具』。
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