記者從天津市工商局12315投訴舉報中心瞭解到,日前個別不法分子採取“上門服務”手段推銷電信業務的行爲出現“死灰復燃”之勢,其騙術不僅花樣繁多而且使消費者防不勝防。工商部門提醒廣大消費者要當心不法分子常用的五種手段。
近日,市工商局12315投訴舉報中心受理此類投訴78件,其中打着鐵通公司17995業務旗號行騙的佔了約15%。根據消費者投訴情況,工商部門歸納了不法分子常用的五種騙術:
一是入戶推銷,行騙者一般都選擇白天入戶假借電信運營商名義推銷卡類業務。二是喬裝打扮,施騙者入戶行騙時,其僞裝很具欺騙性,大多身着統一工裝和佩帶胸卡,手持印製的業務單據,服務“非常熱情主動”。三是拋撒誘餌,爲騙取錢財,施騙者常常會拋出各種誘餌誤導消費者上鉤。比如告訴用戶:“預交部分款項可以免去電話月租和上網費”,或是“辦理長途業務贈送小靈通和電話機”等。四是當面充值,爲使騙局更加可信,當施騙者拿到錢後便當面撥打17995與用戶電話進行捆綁,而且還讓消費者親耳聽到,“您的話費餘額爲XX元”的語音提示。五是僞造憑證,從消費者提供的憑證看,一些不法者用以行騙的票據從表面看似乎“正規”,但大多沒有印章,即使有公章也系僞造,稍加註意就不難發現破綻。如日前有位消費者投訴xx電信公司以免話費爲由騙走他300元。而消費者提供的憑證卻是一張“主叫業務登記單”,從單據上根本看不出是哪家公司的業務。
爲避免市民誤入陷阱,有關人士提醒消費者,鐵通公司沒有委託任何人入戶辦理96700和17995業務,如果市民發現有人打着鐵通公司旗號上門兜售業務,可立即撥打10050服務電話進行查詢,以便對入戶人員的身份和業務行爲進行及時確認。
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