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自己不方便直接購買的商品,或者是零星購買價格比較貴的商品,可以通過互聯網上專門的“代購商”代爲購買,這是近來興起的一種消費方式。但是記者在採訪中瞭解到,網上代購的商品在貨源、質量、價格以及售後服務等方面,都存在着許多不確定因素,往往是消費者花了錢卻買來一堆麻煩。
代購商品五花八門
雖說現在各大百貨商場、超市、購物中心琳琅滿目的商品令人目不暇接,品種相當豐富,但在不少消費者眼中,仍然有很多商品不太方便直接購買。例如尚未在本市開連鎖店的、本市商場尚未引進的品牌或者是在國內市場見不到、價格高的商品等等。有這方面需求的消費者,也就順理成章地成爲了現在活躍在互聯網上的代購商的目標顧客。據瞭解,目前網絡上專做代購生意的代購商確實不在少數,代購涉及的商品更是五花八門、無奇不有。從早期比較受關注的數碼產品、通訊產品,到後來的家居用品、化妝品、國際品牌服裝,再到現在時興的香港特色產品甚至是歐洲商品等等,都成了網上代購的大熱門。由於代購商品新奇少見,因此吸引了不少經常上網消費的年輕消費者的目光。
代購陷阱防不勝防
代購商雖然總是能夠幫顧客買到特色的商品,但這其中的陷阱也不少。消費者吳先生前一段時間通過一家網上代購商購買了四五件北京宜家家居商場的家裝用品,加上代購手續費和郵寄費,總共花了一千二百多元,但是收到東西后吳先生髮現,其中兩件都有質量問題,而且做工比較粗糙。前幾天吳先生親自到北京宜家商場查看對比才知道,有問題的那兩件商品並不是真正的宜家商品,而是仿冒品。同樣落入代購陷阱的,還有消費者高先生。他在網上找人代購的是目前國內市場沒有的一款遊戲機,可是收到商品後才發現,遊戲機是日文系統的日本版,並非商家當時承諾的在香港銷售的中文港版,而且遊戲機一沒包裝二沒說明書,外觀還有破損,顯然是一款國外的二手產品。
代購消費最好要發票
除了假貨、水貨、二手貨以外,網上代購還會遇到諸如精密商品質量沒保證,或者是化妝品超過保質期、數碼產品國內不支持售後服務等等很多問題。事實上,記者在採訪中瞭解到,目前正規的網上商店賣場已經越來越多,特別是專門銷售數碼產品、家電產品、圖書音像製品的網站,所涉及的商品種類已經相當豐富,基本上能夠彌補市場實體店的不足。還有些知名品牌廠家都開闢了官方的網上銷售渠道,很多以前在實體店不方便購買或經常斷貨的商品也都能輕鬆地在源頭買到。至於那些更加緊俏的商品,業內人士建議說,一定要選擇網上代購的話,也最好要求代購商提供正式發票,並及時通過正規渠道瞭解代購商品所在地的行情、售後條款以及相關的商品信息,以免正當權益受到侵害。
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