參加團購,是很多消費者開始逐漸接受的消費新方式,大到汽車、建材,小到食品、日用品,團購所涉及的商品領域也是越來越廣泛。而對於一門心思想通過團購省錢的消費者來說,參與團購究竟能夠得到多少實惠,又是否能夠真正做到放心消費呢?記者在採訪中瞭解到,團購在價格、質量、售後服務等方面確實還存在着不少隱患。
團購消費人氣紅火
原價將近8000元的筆記本電腦,團購價只需6000多元;賣場里正價銷售的傢俱,參加團購可以享受9折8折優惠。記者在採訪中瞭解到,大幅的價差確實讓很多消費者對團購青睞有加。特別是對建材傢俱、家裝飾品、婚慶用品、數碼產品等價格透明度不是很強的商品,很多消費者都認爲選擇團購的消費方式,能夠節省不少的花銷。與此同時,爲了提高銷量,很多商家對團購也是相當迎合。從起初單純的價格優惠,到現在面向團購的主動降價乃至更多的增值服務,團購甚至成了支撐商家銷售業績的關鍵。更有甚者,爲了吸引更多消費者參與團購,一些團購組織者甚至找來專業砍價師,向廠家爭取更優惠的價格或更多的服務,進而再得到更多顧客的認可,從中獲取報酬。
規範缺位隱患不少
然而這些看上去非常誘人的團購實惠,實際上並沒有這麼簡單。消費者張先生日前參加了一個數碼相機的團購,按照團購代理人的說法,團購的價格只相當於市場價的7折左右,但是當他拿到團購回來的相機時卻發現,並非自己想要的型號,而代理人的解釋是,團購人數太多,原來的型號缺貨,所以就換了另一款。張先生後來在商場發現,更換後的型號並不比市場上便宜多少,也就相當於9折左右。另一位消費者李女士參加了一個婚慶用品的團購,包括糖果、裝飾品、鮮花在內,她總共的消費額大約爲600多元,可是按照團購組織者的要求預先交了貨款之後,李女士卻一直都沒有收到貨品,幾經周折李女士被告知,團購由於人數不夠而撤銷了,但是貨款遲遲沒有退回,婚禮急需的東西也被耽誤了。
放心團購更需誠信
據瞭解,目前很多團購發起者都是通過一方面召集大量的單個消費者,一方面以購買的數量作籌碼,儘量壓低廠家或經銷商的報價,再以低於市場零售價高於廠家最終報價的價格轉售給消費者這樣的方法來實現利潤。本來這種方式確實要比消費者自己劃價更有優勢,廠家也願意薄利多銷,但是記者在採訪中瞭解到,一些自稱團購組織者的不良商家,以低價團購作誘餌,在採購的過程中做手腳,或者偷樑換柱,或者犧牲消費者售後服務等方面的利益爲自己牟利,甚至採取提前收款、押款甚至騙款的方式牟取暴利,令消費者蒙受損失。業內人士表示,團購的健康發展,一方面需要團購組織者誠信守法,同時消費者也一定要謹慎選擇,不要單純圖便宜,條件允許的話,不妨選擇廠商直接提供的團購商品。
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