昨日上午8時44分,軌道交通2號線一列開往淞虹路方向的列車出現機械故障,被迫停在東昌路站至陸家嘴站之間的隧道內近半小時,造成前方車站大量旅客滯留,部分市民上班遲到。
救援期間,部分乘客因車廂悶熱出現身體不適,有20多扇車門的緊急拉手被乘客拉下。其中一名男子不顧衆人反對,扒開車門自行跳入隧道,徒步走到陸家嘴車站,致使救援工作延誤。
到9時17分,故障列車被推離正線,2號線運營逐漸恢復正常。闖入隧道的男子依法受到行政處罰。
列車故障乘客燥熱難耐
昨日早高峯期間,市民李小姐乘坐2號線列車去上班,但列車從東昌路站開出後,還沒到陸家嘴站,突然停在黑黑的隧道里。
“司機通過廣播解釋說,由於設備發生故障,列車被迫緊急停車,等待救援,請大家在車廂裏耐心等待。”李小姐說。
由於車輛故障,車廂內的正常通風和照明短時受到影響,雖然地鐵公司很快啓動了應急通風和照明系統,但是由於車內客流較大,身着厚厚冬衣的乘客逐漸感覺燥熱難耐,不少乘客甚至出現呼吸急促、胸悶等情況。有乘客大拍司機控制室門,要求開門下車。
雖然司機不斷通過廣播安撫乘客情緒,請乘客耐心等候,但一名男子不顧身邊乘客勸阻,拉下車門旁的緊急拉手,隨後跳入隧道,徒步向陸家嘴站方向走去。
前方車站大量乘客滯留
與此同時,前方陸家嘴站已經滯留了大量乘客,長時間的等候讓一些乘客感到十分焦急。許多人或放下手中的早點,或捲起正在翻閱的報紙,踮着腳尖,向列車駛來方向的隧道口張望。
但他們沒有看到列車駛來,卻看到一個活生生的人從隧道里走進站,蹲在地上稱自己“悶得受不了了”。
“看見一個大活人從隧道里走過來,很多等車的乘客都驚呆了。”一名在陸家嘴站候車的乘客說,警方很快趕到,將那名男子帶走調查。
地鐵運營方向乘客致歉
9時17分,地鐵公司啓動後續列車清客救援計劃,後續列車連掛上故障列車後,推着故障列車駛離正線。
由於故障發生正值2號線運營早高峯,因此兩列車清客後導致較多乘客滯留在站臺,不少車站出現了擁堵現象。地鐵運營公司啓動應急預案,就近調派1列備用列車投入運營,同時調整全線行車組織來緩解客運壓力,逐步恢復正常運營,各車站也增派了服務人員疏導客流。
地鐵運營公司同時發放致歉信,對於此次大面積延誤給乘客帶來的不便,表示了歉意,併爲延誤乘客辦理了退票。
延伸閱讀 20多扇車門緊急拉手被拉下 警方稱不危及生命不得擅拉緊急拉手
地鐵運營公司事後證實說,2號線當天早高峯間發生大面積延誤的原因,是一列列車8時44分突然發生故障,被迫停在隧道內,“在故障處理中,列車上有20多扇車門的緊急拉手被拉下,還有一名乘客扒開車門跳入隧道,造成故障列車的救援有所延誤,2號線運營最大晚點爲33分鐘。
軌道警方表示,對那名跳下列車走入隧道的男子,已依法作出行政處罰決定。
軌道警方稱,拉下緊急拉手制動並跳車的自救措施,僅限於在發生火災、地震、有害氣體泄漏等危及乘客生命的關頭使用,“列車一般故障問題完全可以在短時間內解決,乘客跳車逃生不僅違反了有關管理條例,而且會增添新麻煩,延緩救援工作正常展開,需要擔負法律責任。”
車廂的緊急拉手一旦被拉下,列車就無法啓動,司機必須從駕駛室跑到相關車門前,手動排除緊急制動。故障列車上的乘客李小姐稱,多扇車門的緊急拉手被拉下後,乘客們在擁擠的人羣中主動讓出一條通道,讓故障車司機順利地抵達各車廂,逐一找到被拉下的緊急拉手,將其復位。
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