昨天上午,夏師傅像往常一樣開着他的豐田車,來到紹興路上的廣汽豐田全通紹興路店,做例行車輛保養。他發現,在維修車間裏,多出了幾個車輛預檢車位,所有汽車配件上,還貼上了統一的防僞標籤條形碼。這讓開了8年車的夏師傅很驚喜。 半年前,夏師傅車子上的一個軸承壞了,到石祥路上一家並不怎麼正規的汽車維修店去修。新換的軸承,沒幾天就又壞了。拿回去論理,別人還不認賬,硬說是司機本人的使用問題,最後還是到正規店才弄好。多花了錢,夏師傅還受了一肚子氣。 昨天是《杭州市機動車維修業管理條例》(以下簡稱《條例》)實施的第一天。記者就《條例》實施情況進行了實地採訪,發現一半以上私家車主不識這個新規。 4S店:已作出相應調整 昨天,記者走訪了位於紹興路上的奧迪、大衆、豐田等多家汽車維修4S店。這些經營較爲規範的4S店,大多都比較好地按照《條例》的要求,在汽車維修服務和管理程序上,作出了相應調整。 “當天已在維修車間裏增設了兩個車輛預檢車位,並保證,使用的零件都是從正規廠家進來的,貼有防僞條形碼的配件。同時,全部採用全國統一價,有些配件的價格還上報運管部門備案。並按質量保證追溯管理制度的要求,強化了相應管理。”廣汽豐田全通紹興路店的服務副經理伊燮雲說,“下一步要組織員工,對《條例》進行深入學習。” 司機:修車時心裏有底了 的哥夏師傅聽到伊燮雲的這一番解釋後恍然大悟,並高興地對記者說:“我原先還不知這個新《條例》,看來要好好學學《條例》,免得修車時,被一些4S店宰了。” “沒防僞碼的零件,我就不接受了;要是換了的零件出了問題,回來找他們也有憑有據,他們也別想賴;兩次修不好,還要轉到廠裏去。這個《條例》能實施,真是太好了!”昨天,記者在杭城多家4S店採訪時,一些司機說,現在有了新《條例》,今後修車可算是有底了。 昨天接受隨機採訪的32位車主中,還有一半以上私家車車主與的哥夏師傅一樣,在此之前,還不知道有新《條例》開始實施。 開奧迪的傅師傅對記者說:“我並不知道這麼個事情啊,我平時工作很忙,根本沒時間關注這方面的消息。” 的哥、的姐們對新《條例》的實施卻是相當瞭解。的哥朱師傅告訴記者:“這個事情,我早幾天就看過報紙聽過廣播了。我們就是靠車吃飯的,修車保養也是家常便飯,所以對這方面的信息就特別感興趣,這對我們來說,確實是個好消息。” 部分汽修店:還有較大差距 昨天,記者在杭州幾家汽配市場的私營汽車維修店裏看到,這些地方昨天的情況與4S店裏的情況比較,還存在着較大的差距。 部分汽車配件上,並沒有貼上統一的防僞標籤條形碼,售後服務的管理也亟待加強。對於《條例》中要求建立的質量保證追溯制度,很多店主也是一知半解,部分店主甚至表示,他們還不知新《條例》的實施。 一位劉姓車主告訴記者:“這些地方還是有行貨和次貨的,一般市場上修車的都會讓你選用哪種;但有一些‘黑心’店主,要是看你不懂行,就會拿次貨冒充好貨,並按好貨的價格買給你。”
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