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近日，消費者丁女士將沒有穿過的新毛衣在開發區某乾洗店乾洗，毛衣上的裝飾珠子全部化掉了，並且粘在了衣服上面，嚴重影響毛衣美觀。丁女士認爲本來是一件新毛衣，自己抱着“洗後再穿”的心理拿到乾洗店乾洗，沒想到卻給洗壞了，洗衣店應該負有責任。但是洗衣店認爲這件毛衣之所以洗壞了，是由於毛衣上的洗滌標誌並不全面，上面沒有將毛衣及其裝飾珠子的洗滌方式區分開來。經開發區消費者協會調解，毛衣廠商本着爲消費者負責的態度，最終與消費者達成一致，全額退款。
隨着人們生活水平的提高，對衣物注重面料的同時越來越看重裝飾，毛衣各種裝飾物逐漸增多。裝飾物讓衣物變得靚麗，但也給洗衣、熨衣等乾洗程序帶來了許多新問題。開發區消費者協會的負責人表示，就毛衣生產廠商而言，毛衣上面的乾洗標誌應該細分化、全面化、科學化，以便讓消費者和洗衣店對其洗滌方式更加明確。對於洗衣店來講，今後看到這類裝飾物比較多的衣服時，應該先將乾洗後可能遇到的問題告訴消費者，徵得他們同意後再洗，以避免發生糾紛。就消費者來講，在購買服裝時，應該問清其洗滌方式，不同服飾應該不同對待，在送到洗衣店乾洗時，一定要聽清洗人員的忠告，不能馬虎大意。消費者維權不僅要依法維權，還要掌握先進的消費理念和知識，科學、合理、文明地維護自己的合法權利。
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