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1、不可輕信廣告，有些商家爲了促銷和利潤，往往採取不正當的競爭行爲，發佈虛假廣告，甚至掛羊頭賣狗肉。購物時應當對其商品與廣告內容是否相聯繫符進行認真的核實。
2、購物前一定要有所準備，蒐集有關信息。對不瞭解的商品，千萬不要匆忙購買。
3、貨比三家，多走多看，做到心中有數，同時還要考慮選擇服務有保障的商家。
4、選購商品時一定要認真仔細閱讀說明書，注意商品有無品名、廠名、廠址、規格、型號、生產批號、出廠日期、檢驗合格證標記等等。弄不懂的地方一定要向營業員問清楚，如營業員也不知道的，先別購買，弄清後再考慮。
5、選購商品時要仔細挑選，認明商標。要防止調包計，對使用的商品如電器類，還要當場檢查性能，要求營業員進行調校、試驗。
6、購物一定要索取購物票據(票據上一定要寫清所購商品的名稱、型號、價格、購物日期、商店地址字號)、保修單等，並妥善保存。以免萬一商品有質量問題索賠時因無憑證而使糾紛難解決。
7、向商家進行索賠要在國家規定的“三包”期內，並要憑發票、保修單等憑證。
8、購物遇到糾紛時要冷靜對待，既不要忍讓，也不要意氣用事，應該用法律手段來保護自己的消費權益。糾紛協商不成時，應及時向消協或有關部門投訴。
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