今天早上,東方航空公司(以下簡稱東航)一架自青島飛廣州的航班即將起飛時,突然通知機上的上百名乘客因“機械故障”取消航班飛行。面對機組人員所稱的“機械故障”,衆多乘客提出“到底是什麼機械故障”時,航空公司一直沒有給予答覆,乘客因此懷疑與“倒飛”事件有關。今天上午,東航駐青島國際機場辦事處的一名工作人員接受採訪時表示,這次臨時取消航班並非受“倒飛”事件的影響。
起飛時突然取消航班
據在城陽一家公司做生意的孫先生介紹,兩天前他就買好了今天早上8時由青島飛往廣州的東航MU5257航班機票,到廣州去籤一筆重要生意。
“早上6時就起牀,7時就趕到機場了。”孫先生說,在換登機牌和過安檢前都沒有接到任何的表明取消航班的信息。8時許,飛機就要起飛了,突然機組人員通知稱該航班因“機械故障”延緩飛行,機組技術人員正對故障實施排查維修。
“上飛機前我還和廣州的客戶電話聯繫,表示在上午11時許就能趕到廣州。”可面對突然取消的航班,孫先生只好焦急地等待。可一直等到上午8時50分許,機艙裏又傳來機組人員的通知,表示飛機修不好了,該航班取消。
乘客懷疑與“倒飛”有關
取消航班的通知一下,機艙裏瞬時騷動起來。“我們已經在機場等了兩個半小時,說取消就取消了?”今天上午,接受採訪的一名女乘客表示,今天天不亮她就從老家濰坊市出發趕來機場乘飛機,在機場等了這麼久竟被告知取消航班。
對於機組人員所稱的“機械故障”一說,很多乘客當時詢問機械故障的具體部位,但詢問了多次,機組人員一直沒有給予答覆。後來多名乘客在機艙內與機組人員又僵持了半個多小時,乘客都懷疑與東航雲南分公司發生的“倒飛”事件有關。在種種猜疑中,上百名乘客無奈下了飛機。
東航稱是因機械故障
今天上午,機上少數乘客除了改簽其他航班外,多數乘客表示要退票並向航空公司提出了索賠要求。
航空公司要求乘客在哪兒買的票就到哪裏去退。一名手持機票的廣州乘客表示,他是在廣州買的機票,讓他到廣州去退這顯然不合適。今天上午,退票的乘客在沒有得到航空公司賠償的情況下,只好自己出交通費到當初買票的售票點退票。
“我們事前也未接到任何取消航班的通知。”一家售票點的售票人員向記者表示。今天上午,東航駐青島國際機場辦事處的一名工作人員接受採訪時表示,這次臨時取消航班不是受“倒飛”事件的影響,是“機械故障的關係”。當記者問及機械故障的具體部位時,這名工作人員表示不知道,隨即掛斷了電話。
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