在人們看來,不論是搞會員制還是搞購物積分再換購,都是大商場的一種營銷手段。可一些小本經營者卻偏偏把這種“高檔”營銷模式套用進了小商店。別說,這種“大材小用”的效果還真是不錯。
嘗試這種營銷手段的是天津二中附近的幾家小商店,幾家小商店所銷售的東西也大多以文具和小禮品爲主。昨天中午,記者在其中一家文具小商店看到,十幾個學生正在挑選自己中意的文具或是其他小商品。幾個挑選完畢的學生也是直接來到銀臺結賬。與其他小商店不同,在結賬後,其中一個學生拿出一張小卡片遞給老闆,按照購買東西的價格,老闆也填寫起相應的積分,爲防止造假,老闆寫完以後,還不忘在積分處蓋上一個卡通圖章。
據文具店的老闆介紹,他們是從半年多以前開始採取這種“積分制”的營銷模式的。“學校附近有好幾家文具店,競爭也比較激烈,我們看到很多大商場都有這種積分活動,就想在自己的店裏也嘗試一下。”文具店的老闆說,讓她沒想到的是,這麼一個“大材小用”的“移植”卻起到了意想不到的效果。“積分”達到一定的標準後可以換購其他商品,所以拉來了不少客戶,雖然用積分換購會造成一定的損失,但有了固定客戶,營業額自然有保障。
這家文具店的“先進經驗”很快被其他小文具店效仿。目前,在二中附近的幾家文具店也都採取了這樣的營銷手段。根據幾家小文具店的老闆介紹,一般情況下,他們的積分制度爲購買一元錢的商品可以積一分,以此累加,當積分達到50分時,可以用這50分的積分換購價值10元錢的商品。
對於學校門口幾家文具店的這種會員制外帶積分換購的營銷手段,不少來買東西的學生都非常樂於接受。在學生們看來,文具店搞積分活動其實是一種變相的打折,自己不僅是少花錢還多買了東西。而因爲成了文具店的會員,學生們還有一種被認可感,買東西的時候心裏也覺得更舒服。
“購買者的心理是想花更少的錢買到更多的東西,而作爲銷售者來說,除了要賺取利潤外,更重要的一點是有自己固定的客戶羣。發展會員和積分換購的形式無疑可以解決買賣雙方之間的矛盾。這種做法的優勢是顯而易見的。”營銷專家表示,像這幾家文具店,在同樣採取了這種營銷手段後,除了能拉動客戶的購買力以外,還相應減少了互相之間的競爭。
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