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“4月15日，我把車放在義烏機場路某汽車維修中心噴漆，對方承諾4月16日下午5時可以提車。到了約定時間，我把汽車開回家。第二天洗車時發現車身起泡了，肯定是修理工未對噴好的油漆進行烤漆。我要求他們返工或者退錢。”近日，胡先生致電本報熱線85252000反映。
胡先生是義烏人。4月15日下午，他開車時出了交通事故，汽車前端和兩側被刮花。“交警處理完事故後，一名男子問我要不要到他們的汽車維修中心修車。”正爲修車發愁的胡先生表示願意去修理廠看看，於是這名男子就駕車將事故車拖往位於機場路的某汽車修理中心。到那裏後，胡先生髮現該中心條件簡陋，他擔心修車沒有質量保證，因此提出換個地方修理。“對方說可以，不過要我支付200元拖車費。沒辦法，我只能把車放在那裏維修。我問對方什麼時候能把車修好，他讓我4月16日下午5時前去提車，還給我寫了一張承諾書。”胡先生說。
次日下午5時許，胡先生如約前往該修理中心。“我看到汽車油漆已噴好，就支付了700元修車費把車開走了，對方也沒說什麼。”4月17日，胡先生在洗車時發現車身起了泡。“我懷疑他們將車噴漆後沒烤漆，太偷工減料了，我要求他們返工或者退錢。”胡先生說。
維修中心負責人賴某對此解釋：“我們肯定不會偷工減料，油漆出問題是車主自己的責任。那天下午4時，我就把油漆噴好了。油漆要幹一段時間後才能烤漆，而且要烤兩三次。他來提車時，我才烤了一次，而且天下着雨。我和他說稍微遲點再提車，可他根本不聽勸告，付了錢就把車開走了，我也沒有辦法。”
“可你寫了一張承諾書，承諾4月16日下午5時可以提車的。”記者說。“我是寫了承諾書，可我承諾的本意是在天氣不下雨的情況下在下午5時提車。那天剛好下雨，我沒辦法完工，只怪自己在承諾書裏沒寫明天氣情況。”賴某說。
經過記者協調，胡先生表示願意承擔返工的油漆成本，賴某也願意與胡先生協商解決此事。
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