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為民解懮的好『片兒警』
———記公安紅橋分局光榮道派出所社區民警張鴻
今年36歲的張鴻,出生在本市一個貧困的家庭。兒時,一位『片兒警』對他家無微不至的關心給張鴻留下了深刻印象,因此,他立志長大後要做一名服務群眾的『片兒警』。1993年,張鴻從部隊復員回津,在公安紅橋分局防暴支隊工作。12年後,他來到光榮道派出所,擔任丁字沽工人新村三段的社區民警。從此,他就像當年幫助他家的那位『片兒警』一樣,為群眾排懮解難。
社區困難群眾的貼心人
剛當上三段的社區民警時,張鴻每天在所裡點完名後,就進社區挨家挨戶熟悉情況,並利用公休節假日等休息時間,對界內常住、寄宿、暫住人口進行了一遍走訪。一連6個月,張鴻幾乎吃住在所裡,終於熟悉了社區民情,也找到了急需幫助的群眾。
張鴻的第一個幫助對象是李敏霞。李敏霞是新疆人,丈夫在菜市場做小本生意。她嫁到天津十多年了,一直沒有辦理戶口,因為她認為辦理城市戶口得花很多錢,還得托人找關系,非常困難。一天傍晚,張鴻叩開了李敏霞家的門。『您有事情嗎?』從未和民警打過交道的李敏霞見到張鴻,非常緊張。當聽說張鴻是來給她辦戶口時,李敏霞連忙拒絕:『我不想辦戶口,真的不想辦!您也看見了,我們家這麼窮,沒錢辦戶口!』張鴻告訴李敏霞辦戶口不花錢,可她還是將信將疑。於是,張鴻告訴她辦戶口需要的證明材料,囑咐她抓緊時間把材料准備好,他會親自來取。果然,沒花一分錢,李敏霞的戶口就辦好了。為此,李敏霞特意買了兩條紅塔山香煙,托居委會主任送給張鴻表示謝意,卻被張鴻婉言謝絕。張鴻說:『我只是做了民警應做的事,要感謝就感謝黨和政府的好政策吧!』
在擔任三段社區民警的兩年間,張鴻先後為群眾辦理需要申報的各類戶口30多件,從未收過群眾任何財物,被群眾稱為『為民解懮的好民警』。
社區失足青年的知心人
作為一名社區民警,張鴻不但熟悉轄區居民情況,還總是想方設法地幫助教育社區內的幫教對象。
張鴻轄區內有一名叫虎子的19歲青年,曾因搶劫被判刑一年,因聚眾斗毆被判刑三年緩刑三年。虎子的父母早已離異,他跟著父親過。剛當上社區民警不久,張鴻就登門拜訪了虎子父子。可一見面,虎子的父親就說:『哥們兒,你上我家來,肯定是為虎子。我都管不好,你能管好嗎?』張鴻搖了搖頭:『您可別這麼說,虎子還是個孩子,他還有很多時間去奮斗,去爭取機會呢……』
從此,張鴻一有工夫就到虎子家,和虎子父親聊家常,一點點地轉變了虎子父子對他的態度。在張鴻的幫助下,虎子在一家超市租賃了個攤位,乾起了小本生意。他向張鴻保證:『張叔叔,你就放心吧,就是不掙錢,我也老老實實地在這兒乾,絕不招災惹禍!』
一次,虎子收攤騎車回家,途中被迎面跑來的人撞倒。虎子爬起來,見那人在發愣,就問:『大哥,你有事嗎?』見那人說沒事兒,虎子又說:『下次走路別那麼慌,幸好是我,要是撞倒個老頭兒就麻煩啦!沒事兒就好,你趕緊忙去吧!』事後,虎子父親找到張鴻,感慨萬分:『哥們兒,我真得感謝你!這事兒放在過去,虎子非得拿刀剁了人家不可!張鴻,我真得謝謝你!』虎子父親說著說著,眼睛濕潤了。
就這樣,在張鴻的幫助下,轄區內的16名幫教人員都成了自食其力的新人。
創建和諧社區的帶頭人
為了確保社區和諧平安,維護社區群眾利益,張鴻沒少下功夫。
轄區內曾住著一個叫來子的間歇精神病患者,因縱火罪入獄10年,2006年獲釋。
來子剛出來兩個多月,一天傍晚就突然犯了病,砸起了停在樓下的汽車。當時張鴻正在家吃飯,接到群眾的電話後撂下飯碗就往社區趕。
來到現場,張鴻發現那裡已經是一片狼藉,來子的右手被汽車玻璃碎片劃傷,血流入注。見此情形,張鴻趕緊開車送來子到附近醫院,並借錢交了治療費,使其及時得到救治。轉天一早,張鴻又找到受損車主,為他們聯系汽車修理事宜,說服他們不再向來子索賠。
隨後的兩個月裡,來子又多次犯病,成為社區治安的隱患。為徹底解決這個問題,張鴻想讓來子入院治療。於是,他向所領導作了匯報,所領導又將此事反映到分局,得到了分局主管領導的大力支持。隨後,張鴻又與醫院取得聯系,為來子辦理住院費減免手續。在多方努力下,醫院破例讓來子免費入院治療。為此,來子的父親將一面『熱愛人民,甘當公僕』的錦旗送到派出所,激動地給張鴻跪下:『張警官,謝謝你救了我的兒子,謝謝你救了我們全家……』張鴻緊緊握住老人的手:『您起來,您起來,這是我的職責啊!』
就這樣,張鴻用他的熱情和奉獻的精神,在社區民警的崗位上一心一意地為民解懮,用辛勤、堅韌與執著書寫著無悔的公安人生。
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