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LV、GUCCI……近幾年,越來越多的國際一線品牌進駐天津,搶佔這塊奢侈品的『新大陸』。據不完全統計,現在天津的國際一線品牌已經由5年前的十幾家增加到目前的近百家。越來越多的天津人在消費奢侈品時也由之前的『偶爾一次』變為『時常光顧』。然而,近日對消費者進行的一份調查表明,對本市奢侈品市場逐漸熟悉後,消費者非議頗多。
盛夏賣春裝應季商品上市滯後
『外面是炎炎夏日,店內卻「春意盎然」。』昨日,記者在海信廣場女裝區聽到一位顧客抱怨,不過她抱怨的可不是商場的消費環境,而是銷售的貨品。本該是夏裝鋪天蓋地的季節,本市的幾家高檔百貨店內的國際品牌專櫃還是春裝在唱主角。店員稱,夏裝大面積上市還要等一個月。
在一份『奢侈品消費調查問卷』中,五成消費者對本市銷售的國際一線品牌的印象是『價格高、上市速度慢』。因為列架商品不合時令,很多女性感到失望,『該穿短裙時只能買到襯衫和套裝,留到明年春天再穿款式已過時。』一位正在購物的女士說。
為何本市的季節時裝慢半拍?友誼商廈某國際女裝品牌專賣店銷售人員解釋,產於歐美的國際品牌時裝通常是在上市前三個月由設計師最終完成設計並開始生產,上市後首先在本國市場試銷,之後纔會發往別國,再加上運輸路程及入境後各城市取貨次序等原因,導致上市品牌出現時間差。
款舊價高九成顧客流向異地
在外企工作的白小姐幾乎每個月都要光顧幾次高檔百貨店,她坦言,她很少在天津買國際一線品牌。從2005年起,她每年都要去一次香港,除了處理業務,最主要的就是購物。盡管去年以來許多國際一線品牌進入天津市場,但白小姐覺得,本市的國際一線品牌的款式過於陳舊,不像香港,永遠處於國際時尚的前沿,而且價格也便宜很多。
調查顯示,在天津有了頂級品牌後,九成顧客依舊會到香港、上海、北京等地購買同品牌的商品,除了價格因素外,他們認為那裡的貨品款式比天津的更加齊全和新穎,而從前沒有異地購買國際一線品牌經歷的人,也開始把購物重點投向香港、上海等地。本市一家旅行社的負責人稱,每逢節假日,到香港的旅行團中,大部分人的主要興趣都是購物。
奢侈品商場服務難到位
市場營銷專家分析,品牌、價格只是奢侈品的外在形式,國際頂級品牌都有屬於自己的內涵,通過服務,傳遞奢侈品獨一無二的歷史文化積淀纔是實質,但是現在的天津奢侈品商場,無論是員工素質還是店面布局,都不具備這樣的條件。
業內人士認為:眾多國際頂級品牌將眼光投在天津,意味著奢侈品品牌已將天津視為國內最有消費潛力的城市之一。如何提高奢侈品市場的質量,滿足天津人的購買欲望,是交給奢侈品經營者的一份考卷。
當奢侈品離我們越來越近
記者手記
與當初剛進駐天津時的銷售盛況相比,如今本市的高檔百貨店有些『沈寂』。LV開業時顧客排起的長龍;GUCCI開業3個月銷售額達300萬元的成績,都只能讓店家去回味了。
當消費者對國際頂級品牌的新鮮感漸漸消失,這些奢侈品的服務對象已淨化為那些真正有消費能力的高端消費人群。然而,當這些人對比本地市場與外地市場上的奢侈品時,卻發現價格、款式等都無優勢,於是便流向了外地市場。
衡量一個現代化區域型大都市的標准之一,是看它能否滿足人們的時尚需求。過去,進入天津的國際一線品牌太少,天津人的消費需求一直處於未被滿足狀態。奢侈品在進駐一個地區前,要經過嚴格的調研和考察,如城市人口的消費能力、品牌認知度、城市區域影響力等,都是一些國際大品牌需要考慮的數據。當數十個國際頂級品牌陸續進入天津,說明天津這座城市的經濟和社會發展已經達到一定高度。如何令這些品牌在本地站穩腳跟,已成為國際大品牌需要考慮的問題。
在對奢侈品市場提出高標准要求的同時,也要理智看待消費者對奢侈品的消費行為。奢侈品不是必需品,是經濟能力達到一定水平後對日常生活品位的點綴。當西方的奢侈品高端品牌初進中國市場時,年輕人的購買欲受到強烈刺激,表現為對奢侈品的盲目熱捧。在記者的調查中,40歲以下的消費者佔了半數,而他們中有三分之一的人的月收入不足以達到購買奢侈品的水平。
一個國際頂級品牌承載的是具有歷史傳承和文化積淀的社會符號,而不是單一的商品,相信本市的奢侈品市場會在成長中不斷完善。
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l.l.
沒辦法,窮啊,爲一次購物的存上半年到一年的錢!向LV那種2、3萬的普通包包一個季度,最多半年就應該更新一個,舊了的作價處理掉,別跟社奢侈品講什麼感情,那就是你手中的一個工具。
哎呀 ,不用這麼計較吧。 這些高端百貨店纔剛剛進入天津還沒2年時間。現在就要強求它做的多麼的完善也是不太現實的一件事情。保持平常心,以發展的眼光去看問題。 要知道香港,上海,北京 這些城市的這種高端消費不知道比我們早了多少年啊 。