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街頭促銷員往往突然出現在消費者面前,以『攔截』、『糾纏』為手段進行促銷攬客,過度熱情的背後往往是一個又一個的消費陷阱——
街頭促銷,別破誠信底線
盛夏時節,逛街購物成為大多數消費者消夏休閑的首選,但在川流不息的繁華商業街上,卻存在著一種不太和諧的因素,那就是時常突然出現在你面前,以『攔截』甚至『尾隨』、『糾纏』為手段進行促銷攬客的街頭促銷員。更重要的是,隱藏在這些『不速之客』過度熱情背後的,往往是一個又一個的消費陷阱。
街頭促銷攔你沒商量
『這位女士,了解一下我們的免費美容好麼』、『兩位,到店裡看看我們的婚紗照樣本吧』、『先生需要運動鞋麼?我們的店就在旁邊!』走在一些繁華商業街上,很多消費者都有過類似的被『攔截』經歷。這些街頭促銷員們總是突然地出現在消費者面前,有的把宣傳單塞到消費者的手上;有的則面帶『笑容』地攔住消費者的去路,推銷商品;有的甚至在受到拒絕後還會不斷尾隨、糾纏,強行要求消費者接受促銷或服務。這種『熱情』過度的街頭促銷,令很多消費者非常反感。記者日前在本市多處繁華商業街采訪時發現,這些街頭促銷的商家大多數是從事美容、婚紗攝影、餐飲等行業,還有些服裝商鋪也派出促銷員,手持商品圖片,當街攬客促銷,只要看到差不多的目標顧客,都會上前,『攔你沒商量』。
促銷暗藏消費陷阱
那麼這些『熱情』的街頭促銷,是不是商家送給消費者的『福利』呢?很遺憾,答案是否定的。記者通過多方采訪了解到,多數令人反感的街頭促銷背後,都藏有這樣那樣的消費陷阱。記者日前跟隨一位采用『街頭攔截』方式進行促銷的年輕人,來到了一處所謂的『運動鞋專賣店』。進入店內記者發現,所謂的『名牌運動鞋』價格不菲,但大都做工粗糙,甚至還有刺鼻的塑料氣味。多家相關品牌的正規代理商都告訴記者說,正規的產品是絕對不會在這樣的店鋪銷售的。與記者有相似經歷的,還有市民田女士,她曾被『街頭促銷員』帶到一家化妝品店消費,但後來經相關品牌服務人員鑒別,她買回來的價值數百元的化妝品全都是仿冒產品。
促銷別忘誠信經營
據了解,遭遇類似的街頭促銷陷阱的消費者不在少數,很多消費者,由於輕信而『中招』,在所購商品的價格、質量甚至真偽等方面,蒙受損失。因為有些街頭促銷員,從一開始的『耽誤您一分鍾』、『服務是免費的』、『店鋪不遠就在旁邊』之類的口頭承諾到後來所售賣的商品或承諾的服務,來『忽悠』消費者,誠信經營的『底線』早就被拋到了腦後。天津商業大學市場營銷專家接受采訪時表示,五花八門的促銷活動本身無可厚非,也是活躍市場的重要元素,但是商家需要注意的是,誠信的底線永遠都不能丟棄。『忽悠』消費者的伎倆可能一時得逞,但失去消費者的信任,生意也就無以為繼。在日益規范的市場環境裡,缺失誠信的商家更是沒有生存的空間。
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