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『濱海銀行業服務力推進與服務管理論壇』日前舉辦,67家銀行業機構的負責人共同商討了如何提高濱海銀行業服務水平和競爭能力等問題。 截至2008年6月,濱海新區共有中、外資商業銀行29家,非銀行業金融機構4家,經營性網點448個。接下來,還將有不少外省各類城市商業銀行、外資銀行、非金融機構入駐濱海新區。
在此次論壇上,銀監會、渣打銀行和IBM中國研究院等機構的負責人,分別從金融服務管理、投資者教育、消費者價值、網點轉型管理等角度開展討論,通過主動為客戶提供『量身定做』的差異化產品和特色服務,零距離接觸客戶。為中、外資銀行搭建理論與實踐平臺,促進管理理念與國際接軌,建立服務力推進的長效機制,為濱海新區的開發開放與金融改革的先試先行奠定基礎。
濱海銀監分局負責人表示,銀行業不僅要做好奧運期間的金融服務工作,更要以奧運服務為契機,全面提高轄區內銀行業的金融服務水平。
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