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一支由1000名出租車司機組成的奧運志願者隊伍,在火炬傳遞和奧運比賽期間,用熱情周到的服務展示著天津的形象,表達著對奧林匹克運動的熱情——
的士服務,盡展天津名片
為了在奧運期間塑造天津良好形象,把天津出租最好的一面展示給國內外賓客,市客管部門在奧運前夕組建了一支奧運的士志願者隊伍。這些入選的司機必須是駕駛新型出租車、無違法違規違紀記錄並曾經有過公益服務經驗的優秀司機。在奧運期間,他們將隨時通過衛星定位系統和公用交通調度指揮中心保持聯系,給有需要的中外乘客提供服務。
凌晨接送志願者
奧運火炬傳遞到天津時,由於一些志願者居住的地方較為偏遠分散,而火炬傳遞又要求志願者不到5點就要到達集合地點,於是這些志願者向奧運的士志願者求助。幾十位的士志願者很快按居住地區進行了分工,在火炬傳遞當天不到4點就出發,從民權門、革新道、太陽城、西橫堤等地把許多苦於火炬傳遞當日交通問題的火炬傳遞志願者按時送到了位於本市鬧市地區的各個志願服務地點,沒有耽誤一位志願者的服務工作。
拉著外賓看津城
在奧運的士志願者隊伍組建的時候,這些的哥的姐承諾:奧運期間將隨叫隨到,為來津的外國人士服務。而在運營中遇到的不少外國球迷,也讓這些出租車志願者展現了一把東道主的熱情。
8月13日上午,聯眾出租汽車服務中心河東分部津E10835的的士奧運志願者閆淑偉,在和平區黃家花園附近拉了幾位來自歐洲的客人。在翻譯的幫助下,閆師傅了解到這幾位外國朋友想在看比賽之前好好欣賞一下天津有代表性的城市景觀,於是就領著他們先去五大道、民園體育場,然後又到天津博物館……一個多小時的時間裡,幾位外國朋友不斷要求下車拍照,閆師傅有求必應,並控制好時間,在比賽開場前按時把他們送到了『水滴』。說起這番經歷,閆師傅也非常開心:『把咱天津過去現在最美的一面介紹給更多的外國朋友,這本來就是我們出租車司機的責任和義務。』據客管部門統計,奧運足球賽在天津舉辦期間,僅通過公用交通調度指揮中心聯系的士志願者為外國朋友服務的就有近30次,這些的哥的姐都很好地完成了任務。
夜半時分拉球迷
奧運足球賽期間,每場足球比賽結束時間都將近22時,一些球迷最後的離場時間還要更晚,很多的士奧運志願者和諸多同行一樣,分擔著比賽結束後的球迷疏散任務。有的司機本身也是球迷,還買了現場的門票,但往往看不完比賽就往外走,要在比賽結束前做好運營服務准備。奧運的士志願者們由於車上裝有衛星定位系統,就要隨時與指揮調度中心保持聯系,一旦通過公交疏散到各處的球迷有需要,他們也要就近提供服務。
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