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深圳邊檢總站近期推出包括開通『殘奧大家庭成員無障礙通道』、接機接船服務、『移動口岸』專辦等特殊舉措,方便第十三屆殘奧會大家庭成員順利通過深圳口岸出入境。
深圳邊檢總站將羅湖口岸最易於殘疾人識別和行走的查驗通道設置為『殘奧大家庭成員無障礙通道』,並對通道進行加寬改造,使之更方便輪椅和運動器械的通過;為方便通過深圳空港、海港口岸出入境,邊檢總站將服務延伸至客輪、機口,在蛇口客運碼頭、機場口岸推出接機、接船服務。另外還推出了預約服務,殘奧會代表團乘坐的車輛抵達黃岡、深圳灣等車檢口岸後,代表團成員不用下車,邊檢部門通過使用『移動口岸』,上車進行邊防檢查;同時成立『殘奧會服務小組』、『志願者小組』等掌握手語和與殘疾人溝通方法的專門小組。
此外,根據奧林匹克大家庭成員入出境時可能出現手續不符的情況,如未攜帶奧運會身份注冊卡、身份注冊卡信息與其所持護照資料不符等問題,深圳邊檢總站將及時與相關部門進行資料信息核實,確保殘奧會成員快速辦理。
據奧組委注冊中心介紹,殘奧會約有二萬四千餘名成員,其中殘疾運動員四千餘名,絕大多數是使用輪椅的肢殘人員,部分是盲人和智障人士,教練員和裁判員中也有少數殘疾人。