門檻預計百萬美元 貼身提供『管家式』服務

　　實際上中行的私人銀行業務從2007年3月起便在國內市場『啟航』。2007年3月20日，中國銀行與RBS(蘇格蘭皇家銀行集團)兩行合作，正式宣布向社會公眾推出中國銀行私人銀行業務。作為國內第一批私人銀行客戶專屬網點，中國銀行私人銀行部於2007年3月28日在北京朝陽和上海浦東正式開業。記者了解到，私人銀行業務開展以來，推廣工作並沒有出現此前業內懮慮的那樣如履薄冰，沈穩之中不乏速度感。

　　有報道稱，截至去年底，北京中行的私人銀行業務在客戶遷移尚未實施的情況下，簽約客戶141名，管理資產8.55億元，這樣的規模相當於4個中上等規模的普通營業網點。

　　私人銀行私密不神秘

　　在中行私人銀行推出之初，外界對其印象大多是比較神秘的。不過從實際運作來看，私人銀行『私密不神秘』。

　　『從資產管理數額角度看，私人銀行其實就是管理的單位客戶錢多點。不過不論是中資的還是外資的，私人銀行都會體現出私密性極佳的特點，這也是私人銀行的國際慣例。』一位曾造訪過國內幾家私人銀行的銀行高級客戶經理告訴記者，『面對「頂端」客戶，私人銀行端出的「菜單」未必是賺錢速度最快的，但肯定是保值效果最好的。具體到產品而言，私人銀行可以幫客戶買到銀行、保險等金融機構定向增發的股票及股權等等。另外，貼身服務是私人銀行最大的特色，某種意義上講，私人銀行的客戶經理，更像是客戶的高級管家。』

　　據悉，中行私人銀行業務客戶可享有高素質的專屬私人銀行家及投資專家提供的服務；根據客戶風險承受度和金融需求，度身定制的世界級創新投資產品；得到對國內法規環境變化的深度詮釋；專屬尊貴環境中開展的私密銀行服務；專屬講座和活動以提高客戶對全球市場的了解並提供與其他高端客戶交流的機會；VIP卡專屬的增值服務。除此之外，中國銀行私人銀行客戶還將在法律法規允許的前提下全面享有RBS客戶所享有的全球范圍的私人銀行服務。

　　值得注意的是，在其服務內容中，特別提出了一條便是提供世代規劃、教育、稅務和房地產等領域的專業服務，從這點不難發現私人銀行『管家』的味道。

　　中外資pk結果難料

　　統計資料顯示，私人銀行客戶帶來的利潤能夠達到銀行普通零售業務的10倍左右。美國的私人銀行業務過去幾年平均利潤率高達35%，年平均盈利增長12%至15%。其中資產管理費佔收入的45%，經紀費佔20%，淨利息收入僅佔25%，都遠優於一般零售銀行業務的盈利表現。2005年，花旗私人銀行業務盈利為12億美元，大約佔集團全部利潤的8%，而花旗香港的私人銀行盈利佔到了當地全部盈利的20%。

　　這就是私人銀行業務的魅力所在，或許也是中資銀行率先在津踏入這一市場的原因。不過在記者近日的采訪中，發現外資行對於在天津開設私人銀行的態度顯得比較謹慎。匯豐銀行(中國)有限公司行長兼行政總裁翁富澤接受記者采訪時表示，今年計劃在天津增設兩個新網點，但並不包括私人銀行。至於何時推出，他表示將視時機而定。

　　外資行的謹慎其實並非保守，因為和中資銀行相比，盡管資產規模和管理手段上他們明顯佔優，但在客戶群上，他們的短板眾人皆知。中國式的私人銀行推廣之初，人脈往往是最為重要的因素，這也將成為影響中外資私人銀行PK佔據的重要因素。

　　中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇接受記者采訪時曾表示，外資銀行在私人銀行方面的優勢是毋庸置疑的，中資銀行還是一個學習者。不過，在銀行業這樣的服務領域，金融產品並不是贏得客戶的唯一決定因素。因此，中資銀行也應該看到自己的優勢，由於金融產品本身不具有專利權，對產品的復制和在復制基礎上的創新也不難實現。與外資銀行相比，中資銀行的重要優勢是在國內市場中長期培育而成的客戶關系，如何利用好現有『關系』來開展業務，避免從頭開始建立客戶對銀行的信任，這是十分重要的。