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秋天是收獲季節,同時也是一年之中最重要的銷售時段,所以纔會有『金九銀十』的說法。今年更是如此,在中秋假期小試身手之後,接下來的十一長假,將成為各路商家、各個品牌之間最具競爭味道的『血拼』。
盡管離長假還有幾天,但是空氣中已經滿是商戰之前的火藥味,針對國慶的促銷廣告佔滿了報紙的廣告版面,網站論壇裡滿是鋪天蓋地的促銷信息。與這種熱鬧形成鮮明對比的,則是賣場裡只看價不出手的消費者,正如戰場上大戰打響之前的平靜,消費者此時的冷靜孕育著幾天後的狂熱。在受夠了大洋彼岸美國金融風波給中國經濟帶來的衝擊之後,無論是商家還是消費者,都需要痛痛快快地消費來排解壓抑了許久的郁悶。
對於這種心理,精明的商家自然心領神會,不但早早備足了充分的促銷資源,並且放棄了以往備受詬病的『返券』等促銷手段,取而代之的是實實在在的打折和讓利。不僅如此,國慶期間商家『放血』力度之大,甚至其內部職工都忍不住要趕在活動期間出手。在這場商業范疇內的奧林匹克運動會上,已經完成促銷布局的商場、廠家是運動員,握著鈔票和信用卡的消費者就是裁判,最終能夠贏取最多利潤的就是金牌獲得者,這將是一場不折不扣的奪金大賽。
在這場比賽中,商家之間比的是創意,而消費者比的則是實惠。促銷的實質其實很簡單,只有一個『捨』字和『得』字,商家要在表面的『捨』上讓消費者感覺到實惠,然後在這種實惠的感覺推動下進行消費,便構成了商家隱性的『得』。盡管促銷的形式多種多樣,但是好的促銷創意一定會讓消費者真正感覺到實惠,這樣纔會給商家帶來長久的利益,而如果促銷的結果是讓消費者感到上當,那最後的結果就是商家用促銷給自己挖了一個大坑。
商家的促銷一定程度上會讓消費者獲利,購買產品附加值高於平時,商家的這種做法當然值得消費者為之叫好。但是,興奮之餘大家也不能放松警惕,雖說不實在的返券變成了實在的打折,但是商家商人本色還在,『買的沒有賣的精』這句老話還在,正如同商場裡不是每件商品都打折一樣,也不是每個商家都會實心實意地揮淚甩賣,消費者還是要睜大雙眼,避免落入消費的陷阱。
比如,有些商家往往會用瞞天過海的做法,先把商品的價格提高,然後再打出誘人的降價幅度,其實和平時的價格差不多,消費者根本得不到實惠;又比如優惠活動號稱全場參加,其實是有著各種各樣的銷售限制。盡管國家在法律層面不斷進行完善,通過行政法規對商家進行規范,也取得了成效,但仍不能排除有商家進行誇大的促銷,表面上符合相關法律規定,但實際是用噱頭來吸引消費者的注意,這樣的隱性欺騙行為還有待消費者察覺和管理層進行規范。
有人做過這樣的比喻,商家的促銷好比一艘船,能否成功地渡到市場大河的對岸,取決於商家促銷活動的本身。促銷同時又是一把雙刃劍,船造得好就會跑到別人的前面,造得不好就會落在後面,甚至可能擱淺或者沈沒。總之,消費者要善待自己的錢包,商家要善待自己的上帝,只有這樣,在黃金周假期的促銷大Party中,大家纔能夠彼此都得到實惠,實現真正的共贏。(朱胥男)