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古老悠遠的中國,開放現代的中國,博大精深的中國,飛速發展的中國……每個中國人心中的祖國,肯定是多姿多彩的,但在其他國家的人們眼中,這個地域遼闊的東方古國,究竟是什麼模樣?提及中國,會有哪些『符號』最先跳入他們的腦海?對中國,他們有著哪些了解,又有哪些認識上的偏差、甚至誤解?北京奧運會之後,在五大洲四大洋的友人眼中,『中國印象』有沒有變化?
所有這些,其實都涉及一個如何塑造和傳播國家形象的重大話題。從今天開始,我們將和您一起探討,如何將一個真實的、日新月異的現代中國,更好地推介到世界面前。
『友好的』、『有吸引力的』、『偉大的』……這些正面的、積極的字眼成為外國人認為『最適合描述中國的詞匯』。『世界眼中的中國』大型調查報告近日在北京發布,調查結果表明,北京奧運會極大地改變了世界對於中國的印象。
調查由數字一百公司承擔完成,采用攔截訪問與網上調查相結合的方式進行。主要調查對象為奧運會期間來到中國的外國人,涉及歐洲、北美、亞非拉等20多個國家,既有游客,也有一部分外國的媒體從業者,覆蓋了不同地域、不同種族的人群。問卷內容包括在中國的感受、對中國文化的認知、對中國經濟的印象等等。
從『神秘古老』到『現代開放』北京奧運會改變『中國印象』
調查顯示,來到中國前,多數外國人對中國的印象主要是『神秘』、『古老』、『東方古國』,這些認知主要來源於本國的電視、廣播、報紙、雜志等媒體,以及一些書籍或當地人的道聽途說,其中受到媒體報道的影響相當大。奧運會期間,大部分外國人親眼見到中國尤其是北京的現狀後,印象發生了360度的大轉彎。
眼見為實。很多外國人以為中國百姓還生活在水深火熱之中,但當他們來到中國後,感受最深的是中國人民生活水平的提昇。通過耳聞目睹中國百姓的衣食住行,外國人對中國人的安居樂業、中國社會的和諧發展有了最直接的印象。
現代化的奧運場館和成功的賽會組織讓外國人體會到中國的巨大進步。調查顯示,很多國外媒體,包括一些對中國抱有敵意的媒體,在報道時都用了輝煌、美好等正面的詞匯。在很多外國人眼裡,北京奧運會是一個近乎完美的展現中國的舞臺。
北京奧運會還成為一面折射國民素質的鏡子。很多外國人對奧運會志願者的服務打了高分。北京市民的素質、東道主的友善和熱情,也讓很多外國友人感到『超乎想象』,甚至有點『受寵若驚』。他們對中國和中國人的印象,不僅來自於硬件,還來自於軟件,來自人性化的體驗。
僅6%的外國受訪者知曉『四大發明』
對中國文化的認知仍有偏差
中國文化源遠流長,盡管精彩的奧運開幕式為展現中國文化提供了一個平臺,但調查顯示,外國人對中國文化的認知還停留在較淺層面。他們對我們的了解,遠沒有像我們對美國或歐洲的了解那樣清晰。
對於『最能代表中國的事物』,外國人選擇最多的是『長城』、『功夫』和『中餐』。其中,長城獲選率最高,達21%;此外,由於受好萊塢電影的影響,大部分外國人對『中國功夫』印象深刻,不少人在來中國前,還曾以為中國人個個都會『功夫』。而接受調查的中國人更推崇『四大發明』,認為其最能代表中國的達33%。遺憾的是,很多外國人甚至不知道『四大發明』,因此選擇『四大發明』的受訪外國人僅佔6%。此外,『中醫』的獲選率也只有2%。
在『最能代表中國的動物』中,『龍』和『熊貓』以無可爭議的優勢佔據前兩位,獲選率分別達45%和42%,作為中華民族圖騰的『龍』,在代表性上略勝一籌。
聯想、中國移動等品牌知名度較高
李寧奧運營銷表現最突出
調查中,數字一百公司引入了一套綜合性的『評價中國』體系,問卷設計涵蓋經濟、環境、政治以及國民素質等諸多方面,其中對中國經濟認知現狀的調查結果尤其引人注意。大部分外國人不僅對中國經濟現階段的評價較高,在對經濟發展的未來預期方面,也非常看好中國。超過六成的外國人認為,中國將成為未來20年世界上最大的經濟體。
中國經濟的迅速發展使得外國人對中國品牌的認知度大幅提昇。調查結果顯示,『聯想』、『中國移動』等品牌在外國人當中享有較高知名度,獲選率分別達到58%和52%。此外,奧運期間,『李寧』作為營銷表現最為突出的品牌之一,在『奧運期間印象深刻的品牌』中位於前列,在『認知度——印象深刻程度』的比例方面,也處於首位。這與李寧作為奧運會最後一棒火炬手的名人效應有緊密關系。
值得注意的是,雖然中國經濟增長迅速,但64%的外國受訪者認為,中國的經濟發展是有代價的,如環境問題。這也說明,中國雖然在環境保護方面做出了巨大的努力,但要贏得廣泛的認可,還有很長的路要走。對同樣問題的對比性調查顯示,中國人對本國經濟發展的看法要樂觀得多,有60%的中國受訪者認為,中國的經濟建設是一種可持續的、健康快速發展的過程。
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