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能夠以便宜的價格買到國外的商品,確實令很多消費者感到很實惠,但值得注意的是,現在市場上出現的很多低價買洋貨的渠道並不太可靠,無論是近來出現的通過網絡直接在國外開店,然後面向國內消費者銷售的『海外商鋪』,還是一些號稱『海外代購』的賣家,在貨品質量、價格以及貨款支付等方面都存在不同程度的風險。
『海外商鋪』標價並不低
近來,一些消費者發現網絡上出現了很多由國外商家或個人在國外開設店鋪,然後通過互聯網向國內消費者銷售商品的『海外商鋪』,這些商鋪專門經營一些在國內市場不容易買到,或者是一些價格比較高的國際大品牌商品,以『免稅』、『直營』、『低價』等噱頭招攬生意,聲稱國內消費者只要擁有一張國內銀行的雙幣種信用卡,即可與海外『同步』購物。然而這些所謂的『免稅』洋貨,價格其實並不便宜,以某品牌一款高端數碼相機為例,在一家設在美國面向國內銷售的『海外店鋪』標價1399美元,約合9500多元人民幣,同一款產品在美國其他幾家面向美國消費者的大型網上商城則標價均為1099美元,而該款產品在國內正規賣場的售價,也只有不到9000元人民幣,因此『海外商鋪』所謂的低價水分很大。
代購商品質量不靠譜
不只是『海外商鋪』,還有很多消費者願意通過『代購商』購買洋貨,特別是購買香港市場的免稅化妝品、數碼產品或者是歐美市場的時尚商品,認為這樣不但可以提前買到海外先行上市的新款,還能省去稅金。但代購商的誠信程度實在是不理想。消費者劉先生就曾通過網上的『香港代購店』購買了香港市場的索尼筆記本電腦,價格確實比國內的正品便宜了近兩千元,但使用了一段時間出現故障,找人維修時纔發現,電腦的硬盤、電池都不是原裝,而且操作系統也是盜版的,所以這臺號稱『港貨』的電腦不是『返修機』就是『二手機』。消費者王女士,通過『日本代購店』購買了價值千元的FANCL化妝品,價格僅相當於正規專賣店裡的6成,但拿到專賣店諮詢後得知,所有的化妝品都是仿冒的假貨。
提前支付存在風險
事實上,除了價格和商品質量上的隱患,通過非正常渠道購買低價洋貨還存在支付的風險。據記者了解,除了一些可以通過第三方安全支付機構付款的商家外,很多海外商鋪都提示國內顧客直接通過信用卡支付,並要求提供多項個人資料,這就使得信用卡資金安全很難保證,而且很多商家由於在海外注冊,一旦支付上出現問題,又涉及到海外銀行、國內銀行等多個環節,協調解決起來非常繁瑣。此外,由於商家在國外經營,因此基本上都不會提供『貨到付款』的服務,購買商品都需要提前付款,記者采訪的多位消費者都遇到過付款後遲遲得不到回復,甚至商家謊稱貨款未收到要求再次付款的情況。一位消費者就曾經歷在國外一家網上書城付款後卻收不到貨的情況,後來經過十幾封電子郵件往來周旋也沒能解決。
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